开远端会议时，你是小绵羊还是领头羊？ 华人在会议里常常会怯场，很多很好的想法或是建议常常不知道“该如何”或是“有勇气 ”的表达出来？今天顾问比尔跟我们分享在会议或是公共场合当 ，即便是远程会议，也能给出"犹如站起来走到讲台前般"有冲击力的发言。 希望对最近在家工作或是每天远程开会的朋友们多点帮助！ 文章原文：http://shelleyadventure.com/virtual-meeting-part2/ 在Twitter後，Facebook的祖克伯也开始研拟部分职位永久WFH的计划 ，接承在第一部曲（ 龙头）帮自己在远程会议中打造一个好彩头的虚拟入场形式，第二部曲着重在会议进行过 程中的交战守则，希望协助大家即便面对着电脑镜头也可以强而有力地表达自己，进而达 成自己参加每场会议的目标与目的： - 从头就做一个好的倾听者（Listener） 其实远程办公考验的不是大家的生产力，而是自制力；真的做起事来相信每个人都是可以 按时交作业的，但先不管家人打搅，是否在家里的座位上（听过不少人习惯在客厅电视机 前）可以持续专心就像在办公室一样，对很多人来説都是个挑战。 原因很简单，连在办公室开会都习惯滑手机开电脑干私活的人，在家的诱惑实在太多了， 远程开会还要专心谈何容易；但远程办公模式中几乎所有公司重要讯息都来自会议，因此 当你继续在会议中神游，几周下来，就会很难跟上也很难融入公司运作。 因此强烈建议大家在家办公时，每场会议都要求自己通过做笔记的方式来“聆听”（还听 过很用功的同事录音重复播放的），除了要求自己的虚拟参与度之外，更重要的是，通过 咀嚼会议内容，吸收其他与会者的智慧（总是有些同事做足功课，发言内容很有料），达 到站在衆人肩膀上的“事半功倍”效果 - 根据会议最新动态快速迭代( Fast Iterate）自己的发言内容 真实世界中会议的进行是动态的，并且很多时候不同人看事情的角度是一致的，因此即便 事前准备好发言内容，很可能还没轮到自己开口，就有部分被重叠掉了；又或是，老板们 突如其来的问题把整个讨论完全带到另一个平行世界 … 接承第6点所强调的“倾听”，可以试试看通过整理别人发言内容的关键字，进一步针对 自己预计要发言的内容（第一部曲中有建议提前准备2-3个论点）反复迭代进行“增删改 查”： 增加针对当时重点讨论内容的即时想法 : 懂得举一反三，不被自己原先准备的内容给限 制住。 删除已被强调过，或与其他人类似的论点 : 免得发言结束被吐槽，或被老板们觉得怎麽 XXX时常都在做换句话説的动作（没有自己的中心思想）。 修改自己原先的论点 : 可能是讨论中发现自己原先的假设错误，又或许是听了其他人的 发言，进而啓发自己更具体更丰富的论述方式。 查询会议中自己没援峇ˉ翿x的议题 : 这点绝对是远程会议中最好的秘密武器，建议 大家在桌面把谷歌开着，时时刻刻针对不熟悉的关键字眼进行查询，不仅帮自己增加会议 讨论的补充资料，也避免墨菲定律发生（老板接着刚好问道自己不熟悉领域的问题）。 简单説，在真正轮到你发言前，通过“识时务者爲俊杰”的观察力，分秒都是你可更进一 步优化自己要传递讯息的机会。 - 随时做好即时加入(Cut In）任何讨论的备 这个部分就端看每个人对於自己在会议中存在感的在乎程度了！ 有时候人算不如天算，原本自己设定好的出场时机一直没出现，眼看着会议就要结束，多 数人大概就觉得算了：但建立在RACE的备战模式下，建议大家试着在其中一人发言结束的 那一秒，跳出来喊一声： “ This is XXX, just a couple points to add on to …….“ （我是XXX，简单几个点补充一下） 通过预告的方式让大家更愿意在会议尾巴听你说几句。 记住，每次轮到自己发言时，尤其是你第一次参加某个大型远程会议，一定要很快带过自 己的名字，不然很多时候电话中老板们也不知道当时是谁发言：简单扼要地将当时还没人 提及的论点带过，哪怕只是两三句话（但会议末声切忌长篇大论式的发言），都可以更好 去强化自己的虚拟影响力，也增加自己在老板心中的“能听度” 尤其是一段激烈的讨论，当所有人都爲了某个话题在唇枪舌战，你满腹想法却总是插不上 嘴，除了抓好时间差，在其中一位同事/长官发言画逗点的那一刹那切入，一个小技巧分 享给大家，就是通过在会议群组中打字的方式来“虚拟式举手“，提前爲自己抢到下一个 发言的顺位，就像在真实会议室中举手一样，让与会者都看到你的积极度 - 从头就通过Summary（总结）来宣告自己的发言 很多顾问习惯在会议室拿起奇异笔用点列的方式，在白板上把想要表达的论点写下来，有 时候还会用一些简单的几何图形来把自己的论点进一步做些归类，如此一来总是可以让听 衆不仅一听就懂也更加一目了然；即便远程的视讯会议没这样的环境，轮到自己发言时， 可以试试看从头就宣告说：“针对这个问题，我将从AA、BB与CC等三个角度来回答，首先 针对AA的部分，……等“ 这麽做的好处是，不仅从虚拟的角度达到在白板上点列自己答案的效果，更可以从头就让 所有听衆，尤其是期待从你这里得到解答的对方，清楚知道你“预计给的答案量”有多少 ， 一种“大概再3分钟应该就可以讲完”的体感，好让大家等你发言告一段落时再提出问 题，进而减少自己被打断的机率。 否则相信大家时常碰到发言的人劈里啪啦讲个不停，缺少了起承转合的逻辑节奏，很难让 听众追随，主持人也不知道何时适合跳出来帮忙让下一个发言的人出声，很多时候会议就 被这样的无效发言给拖掉了。 - 懂得通过技巧性地对质（Confront）来扞卫自己的意见 实体会议中针对一个议题可能会引起不同部门间的争论，远程会议中也免不了，但碍於会 议是通过视讯或电话等虚拟方式进行，所以时常发生很多人的建议被Diss或是Bypass，却 也不想（不知道怎麽回应）或是觉得没必要（懒得跟对方计较）爲自己的立场站出来护 航! 除了第八点中建议的即时加入（cut in）技巧，建议大家可以用下面三个方式来技巧性地 回应，一方面扞卫自己的宝贵意见，另一方面也让同事们（尤其是老板们）感受自己坚定 的立场，让自己往後的意见更容易得到重视： ■ 称赞（或引用）会议中其他人表达过的意见： “Just would like to echo what XXX just said…” 如同刚刚XXX所説的，表达对於XXX意见的赞同之意 以别人的意见爲基础，不仅从头就帮自己拉到一票（通常被你称赞的对方站出来帮你护航 的机率不低），更间接表达自己是个好的倾听者，总是非常重视他人的建议（潜意识告诉 对方也要尊重自己的建议）。 ■ 提醒对方可能理解有错误： “Maybe XXX somehow misunderstood my points … （或许XXX可能误解了我的重点） 如果感觉对方的质询不是很到点，就我个人经验，超过70%的机会其实对方没插A或没 抓到重点，勇敢但友善地站出来跟对方说，别客气。 ■ 再次总结自己的论点： “Let me quickly recap what I just said…” （让我很快复述一下我之前説过的 ） 通过此方式重新整理想要表达的重点（要懂得善用“换句话説”的技巧），同时让所有人 感受自己对於所发表言论的信心（很多时候对方再@次后，就会有种“也对”的感受 ）! 待续! 文章原文：http://shelleyadventure.com/virtual-meeting-part2/ --

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