由於推文有些人疑惑旋转为何如此难用XD 来跟大家分享小的这一年半来的浅见 不确定是否可以直接回在本版，如果不行的话再请版主来信我会自删！ 我想表达的是：大家说的难用，我超认同 当初会加入其实部分也是觉得「一个好好的点子怎麽做的这麽难用XD」 但知道其实团队人才济济（说实在以员工年纪来说是个实力坚强的团队） 觉得可以趁这个机会尽点力量让产品变得更好，一起努力看看！ 後来才知道，其实在两三年前产品团队还只有十余人，开发速度实在有限 2017 年（我面试那年）才大量招募一下子变成破百人的中型团队 但不仅仅是团队成长，旋转的商业模式在扩张、市场也在扩张， 从二手拍卖，到现在新加坡可以买房买车找工作找水电修理， 从单纯使用者社群，到现在卖家可以买广告、跟品牌合作（像是跟 Klook 一起做旅游） 不仅是单一国家，现在六个市场（新马港台印尼菲律宾）各有各的困难 马来西亚诈骗多，香港水货多，台湾电商强劲，印尼菲律宾地理位置分散难以面交 这两年从单纯的拍卖平台，发展了更复杂的商业模式，也开始变现（放广告） 其实带给团队们很大的挑战，沟通更复杂，在设计产品的时候要考量更多 像我负责的领域是买家体验，要负责首页产品页搜寻页面筛选器收藏清单还有个人化推荐 更别说我们是一个 2017 年底才成立的全新的团队XD （公司前五年比较专注在卖家端） 论开发，我只有四个真的 hands-on 写扣的工程师，每个平台各一加一位後端 （最近加入第五位，所以後端又再多一位，感动） 同时产品规划和设计要考量到这会不会影响广告收益， 不只是二手衣物和电器，还要考量车子房子这些分类合不合用 跨团队的沟通也突然变得非常复杂 这是我自己团队的状况，其实也不是要说我们很辛苦干嘛的， 但产品要变好需要足够的资源和时间，还有要看公司想以什麽目标或市场为优先 不过这都不是藉口，事实就是我回台湾一起招募产品团队的时候会变得困难许多 毕竟在台湾旋转的处境和品牌形象都不如新加坡好，连带影响大家对这个公司没有信心 （然後之前批踢踢上也有人说面试很难刁难人什麽的，就影响更多XD） 想说趁着这个机会分享一下我的心路历程给大家参考， 可能有好有坏吧，这是一个很竞争很快速变动的产业，公司也有野心要做更多 我自己觉得身为产品经理，工作压力是以前的三倍大，成长也是三倍快 在旋转拍卖工作这件事情在台湾很难拿来说嘴， 但当你下班坐在新加坡的公车上，看到周遭的人开心地滑着旋转在购物， （好拉我不知道他们开不开心，我自己脑补，但反正蛮常看到有人在用哈哈） 就知道这个产品还是有解决「部分」人们的问题，革命尚未成功同志仍需努力 这篇文章也不是公司叫我发的，所以大家不要担心我在粉饰什麽， 如果要问我经过这一年半，身为产品经理我是否还觉得旋转很难用， 是，正因为是产品经理所以觉得超级难用呜呜呜，我能力不足还需多多锻链 我是还蛮中立（但乐观）的看待这件事啦，如果还有什麽好奇的，随时欢迎站内信交流！ ※ 引述《chiang1 (:D)》之铭言： : 大家好～我是目前在新加坡工作的 PM : 原 PO 面试时的背景： : 大学财金系毕、在台湾有过 1-2 年科技新创 PM 经验 : 来分享一下前年前往新加坡的面试经验 : 如果有人有兴趣的话也会再分享新加坡生活等等～～ : Medium 连结： : http://user57046.psee.ly/FQHYP : / 以下正文 / : 转眼我也搬到新加坡一年半了，面试旋转拍卖也已经是将近两年前的事情，网路上关於海外（特别是新加坡）产品经理的面试分享好像不多，最近既然开始写文章就来纪录一波！ : 虽然这是 2017 年大约 5-7 月的面试经验，但至今 2019 旋转拍卖产品经理的面试流程大致是相同，大家依然可以参考以下的分享。 : 如果你是以前面试过旋转拍卖的人，也不要灰心！PM 职缺的冷冻期是六个月，意思是说六个月过後，你又有机会可以重新应徵了唷。 : ▍面试流程 : 旋转的面试流程好像相比於市面上较长一些些，履历审核通过後，总共有五大步骤。人资面谈、PM 面谈、作业、Presentation和创办人面谈。 : 以这个流程来说，我觉得缺点就是它比较耗时耗神，而且过程真的不简单。但是其实我个人蛮喜欢这样的面试方式的！这种作业的方式让我可以很仔细的了解未来的产品领域，透过 Presentation、Q & A 一来一往的回馈，也可模拟实际工作情况，更了解公司在意的是什麽。 : 毕竟这是攸关我们是否愿意从台湾搬到赤道的决定，趁面试阶段多多了解彼此是很重要的。 : 备注：旋转拍卖目前有四个研发中心，分别是新加坡、台湾、越南与印度，不过产品团队（包含 Product Manager、Product Designer、UX Researcher）都是在新加坡办公室工作。 : ▍面试关卡分析：一起关关难过关关过 : 进入面试前，当然还是得通过履历审查，基本上就是准备英文履历，以有产品经理经验为佳（在旋转拍卖 PM 其实都算是 Leadership Team 的一员，有点半个管理职的味道），我当初算是内推，所以蛮顺利的进入了面试关卡。 : 1. 人资面谈 : 从人资开始，面试就会是全英文，英文文法不够好没关系，但一定要能有逻辑的叙述你的想法。旋转拍卖的人资十分专业！在简单自我介绍过後，他们会直接切入产品问题做初步筛选。这里的产品文化是非常使用者中心（User centric）与数据导向（Data driven）的，可以围绕着这两大重点准备。 : 以下是我当初人资关卡被问到的题目： : 1. Give an example of how do you find the problem, define solution and validate the solution. : 2. How do you get feedback from users? : 3. Give an example of how users affect your product development process? : 4. How do you define your product experiment as a success? : 5. Give an example of how do you solve the cross-team disagreement? : 6. Which user journey are you interested in? : 小撇步：准备基本自我介绍、练习用英文问答或解释你平常做的事情 : 2. PM 面谈（Skill Interview） : 这一关你会遇到两位未来的 PM 同事，我的经验是，他们会以一个过去的专案为主轴，一步一步询问在产品开发、实验设计与决策背後的思维逻辑。除了我前面提到使用者与数据并重的文化，旋转的 PM 也很注重你做每个决定的原因和思路，跟你能够带给团队什麽新的刺激。 : 以下节录我当初被问到的题目： : 1. What was the most challenging project that you’ve done in the past? : 2. How did you prioritize this feature? How did you verify whether it is a success/failure? : 3. What was the product development process? If you could do it again, what would you do differently? : 4. Which team are you most interested in? How do you think you can contribute to the team? : 5. Why Carousell? : 小撇步：一样准备自我介绍（可以顺便带出几个专案）、思考在过去经验中，你当时怎麽解决问题、有什麽学习、如果重来一次会不会做什麽改变 : 3. 回家作业（Product Challenge) : 回家作业关卡我觉得是最硬的，完全考验 PM 的核心能力。在这步骤人资会给你一个待解决的产品问题，然後请你用一周的时间去完成。旋转有特别说明：除了你的产品策略和解法（Solution）以外，也要解释你探索过程中的思路和流程。这边我会建议大家专注在一个主要的问题研究上，然後带入自己的愿景，深度广度都要兼备。 : 我当时拿到的题目是跟「优化买家体验」相关，要提出增加买家 Engagement 的产品策略和 Product Changes（因为题目太长就不放在这里，有需要的朋友欢迎跟我联络。） : 其实我在加入旋转拍卖之前没有碰过拍卖平台或电商类产品，背景知识蛮薄弱的。所以我的做法是做大量的使用者研究（开放式问答的问卷和简单的 User Testing），研究类似竞品，然後根据我从中得到的 Insight 发展短中长期的策略。时间分配方面，我大概花了 2–3 天在研究上，2天做产品策略，最後 2 天调整内容与获取朋友的回馈。 : 在我努力熬夜一周後，最後的作业架构主要包含了以下几大项目： : (1) 解决问题的流程与方法 : (2) 使用者研究方法与结果分析 : (3) 产品愿景与策略（Vision & Strategy） : (4) 优先级排序的思考过程 : (5) 问题解法（Solution）、实验设计和各种指标（Metrics） : 因为作业是以投影片的方式制作，虽然在无法口头解释的状况下需要把说明写的完整一些，但其实它跟一般投影片一样，满满文字风可能还是不太吃香。毕竟审核投影片的人也是人，页数不要太多，也可以尽量用表格或列点呈现，方便阅读。 : 小撇步：尽可能的搜寻任何可以帮助你做决策的资讯，如果可以做一点用户研究更好、想清楚自己做了什麽假设、实验成功条件（Success Measurement）要清晰合理、带入你对产品的长期看法、投影片尽量用图表，让排版易读又不失内容丰富度 : 4. 作业分享（Presentation） : 如果作业成功通过审核，恭喜你！到了最关键的一步了。这一关你将会把你的作业跟你以後密切合作的夥伴分享，这里的面试官不局限於产品团队，也可能会有 Business Stakeholder。虽然面试是一小时，我会建议把 Presentation 间抓在 20 分钟左右，留半小时给大家 Q & A。 : 旋转的 PM 职因为都是 Singapore based，所以都会是远端面试没有 On-site interview，请确认自己网路稳定，不然会大大影响面试品质。 : 小撇步：多练练演讲（Public Speaking）和英文流畅度、分享的时间控制要掌握好、可以事先猜想面试官们会问的问题、尽量抓出自己策略背後的盲点和可能的风险 : 4.1 资深 PM 面谈 : 我有遇到这个一般流程中不会碰到的关卡，可能因为前面表现太差（哈哈哈）所以跟一个前面还没碰过的 PM 聊聊，主轴是围绕在一个我觉得最难用的产品，一起讨论要怎麽优化，还满有趣的。 : 我这关是跟 Co-founder round back to back 排在一起，所以算是一个「健康检查」概念的关卡吧？因为平常的应徵者应该不太会遇到就不多谈罗！ : 5. 创办人面谈（Co-founder round） : 在这一关你会见到旋转的三个 Co-founder：Siu Rui、Marcus、Lucas。我其实在很久以前就有跟 SR 碰过面，面试的几个月前还在矽谷的 Conference 中遇到，所以在面试场景中遇到还蛮亲切的哈哈！ : 这一关主要是 Cultural Check，气氛相对於前面爆炸硬的作业关卡，我个人是觉得轻松不少，问题大多是关於你如何跟夥伴沟通、相处、合作。不过请注意，虽然我觉得聊的很开心，但是也听说不少人在这里被刷掉，所以也不要掉以轻心喔。 : 以下节录部分我被问到的问题，给大家参考罗： : Why you are interested in the Product Manager position at Carousell? : Where do you see yourself in 5 years? : What are the possible reasons that your colleagues would hate you? : What’s your work style? : How do you discuss delivery date with engineers? : How do you handle disagreement? : What was the most difficult decision you made? : What is the best product you used recently? : 小撇步：了解自己的职涯想怎麽走、平常跟同事合作有哪些状况，你又都怎麽处理、准备比较高层次（High Level）的问题询问创办人们 : ▍准备面试时最重要的小事 : 最後补充几个我觉得必做的加分题： : 1. 记得尝试用旋转拍卖买卖几次，如果你是使用者，大加分！ : 2. 试着多多了解拍卖平台的商业模式、相似竞品的策略与现况等等 : 3. 每一关都要准备你想询问面试官的问题，除了帮助自己获取资讯，也可以展现你对哪? ガ⑺○怞b乎 : 我觉得旋转的面试真的非常紮实，过程中你可能会觉得自己已经在开始工作一样的真实， 但同时也会让应徵者感受到公司对於人才的重视。我在过程中其实一直觉得自己会被刷掉， 但很幸运的，最後还是有这个荣幸加入这个快速成长的专业团队，无限的感激。 : Sent from JPTT on my iPhone --

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