作者chenbang ()
看板Oversea_Job
标题Re: [北美] 公关工作想往行销发展
时间Sat Oct 3 14:46:35 2015
我觉得你找的范围好广啊~
先讲一下市调公司,我之前待的公司,内容大致是
- 问卷设计(包括问题题号逻辑,问法等等都很重要)
- 分析,分析软体只是工具,重点是你怎麽分析,你可以提出更好跟不同的建议吗
- 报告,不只是书面,还有面对客户
- 客户管理 和 内部团队的管理
後来我转向marketing analytics 因为实在太爱数据了
但marketing analytics也很广啊
各个公司也有不同名称 例如marketing science(s), decision science等
其下分枝也很歧异
digital analytics, social analytics, database marketing, CRM marketing等
这些都是可以在marketing analysis的统称之下喔
所以你先了解一下,自己对什麽有兴趣
又或者,你可能有某个终极目标领域
但你目前的经验,技能与知识可能无法让你马上达到你的目标领域
那麽有没有哪个小领域是可以让你慢慢学习的?
另外,规划/执行需要的技能和知识跟分析不太一样
我的工作就是分析跟建议,跟各种marketing manager合作
包括email marketing, digital marketing, social, shopper insights等等
从字面上就知道他们所需要的技能是不太一样的
他们常需要我提供资料与建议协助他们做规划
(最常遇到的问题就是他们有钱要花,但不知道要怎麽花,要花又要花得巧
那哪些消费者是值得我们花钱的?你要花钱给那些已经跟你买很多东西的消费者
是要花钱在那些已经一脚踏出你门外的消费者?
你要怎麽帮他们做决定?哪些是决定的因素 除了第六感之外.....
消费者又是如何跟我们互动的?他们的价值是多少?
acquisiton -> behavior (engagement) - > economic value)
我需要他们提供活动相关的各种讯息让我做分析
我觉得你目前做的听起来都很有趣啊
你帮客户作报告时 这麽多marketing channels 要怎麽知道哪一个是最有效的?
为什麽有效?可以一直有效吗?有别的新的更好的嘛?
网路社群也可以做test and targeting
怎麽帮客户找到那些有影响力的消费者(社群影响力,消费影响力等等)
如果觉得报告做久做无聊了 那麽有哪些更好的metrics可以做出更吸引力的报告呢?
例如网路社群报告,如果报告你这个网站或post获得了多少个like, 这代表什麽?
获得多少个like真的是好的metric吗?
如果对分析有兴趣
- 可以读读这个部落格
http://www.kaushik.net/avinash/(个人还蛮喜欢他的思考模式)
- SQL 学一下 好上手
- google analytics有空操作一下
(例如你学了GA,那万一公司是要用omniture sitecatalyst呢?
至少你可以说你用过类似的工具,技能是可以转换的)
- 工具不是重点, 工具是用来协助你分析,重点是你如何分析,
当别人问你一个问题时,你要怎麽分解这个问题?
个人觉得这个要花比较多时间练习与经验的累积
如果对操作/规划有兴趣
- 我个人没有经验可以建议
如果对市调有兴趣
- 去了解一些市调特有名词
- 市调也很多分析 所以如何分析还是重点
※ 引述《Elehayym (艾莉海姆)》之铭言:
: 手机排板请见谅。
: 我在美国念了人文硕士後,很幸运的在没有任何公关背景下进入一家公关公司工作。
: 业务内容是用公司的大数据(数据来源是新闻,杂志,电视,社群网络)帮客户做公关活动成果测量,一直做报告,然後根据报告内容给客户意见。
: 就这样做了两年多。但是其实这种测量,对某些公司来说是可以用Google analytics解决,而且所谓给意见,也不是真的跟客户一起解决问题,客户会用我们的报告做为参考。
: 於是一直想做点更有影响力的工作。曾试过换成市调公司,但都没回音。想往规划跟执行面走也没经验,总之很茫然。
: 在indeed打marketing associate/marketing analyst。发现需要学的东西有
: 程式语言: 我想选Python
: 统计软体:我会spss,但发现很多要求R。会data visualization 更好
: 资料库:SQL
: Google analytics, Google Adwords, Photoshop, AB TESTING
: 老实说这些我都不会,但一边上班一边学实在有点没效率。而且真的不知道自己把时间花在这上面有没有意义。
: 请问有在美国做marketing的朋友可以分享一下在美国找marketing associate/marketing research/marketing analyst真正需要的技能跟找工作方式吗?谢谢。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 76.21.21.60
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Oversea_Job/M.1443854798.A.785.html
※ 编辑: chenbang (76.21.21.60), 10/03/2015 14:48:14
※ 编辑: chenbang (76.21.21.60), 10/03/2015 14:59:02
※ 编辑: chenbang (76.21.21.60), 10/03/2015 15:01:20
1F:推 Ouranos: 推! 谢谢分享!:) 10/03 16:12
2F:推 jeffraptor: 推,用心的好人,是否有linkedIn能够 connect? 10/04 19:14
3F:→ chenbang: jeffraptor 谢谢您~寄至您信箱罗 10/06 11:40