※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Jj2zr6c ] 作者: windspir (阿多) 看板: Gossiping 标题: [爆卦] 日本职场生活-职场伦理篇 时间: Thu Jul 3 00:12:34 2014 延续上一篇介绍:[日本职场生活－公司制度篇] 这边先补充一些上一篇没有介绍到的内容。 「员工教育制度」 上一篇有提到一些员工职涯规划的内容， 这边针对这部份和员工教育方面再说得更详细一点。 员工的新人教育如上一篇所述，第二～三年目会有「新人研究主题」， 在进入第四年之後主管就会分配给员工更有专属性质的工作。 譬如说针对某个领域或是针对某个地区的客户， 这段时期开始主管也会带着你出差去国外见客户。 当到了第五年时就要开始学着一个人独当一面了， 此时你会被安排一个人跟着业务去海外跟客户做说明。 大约到第七年就算是工作的一个转折， 第七年目的员工会开始接受为期近半年的中坚社员教育训练， 这意味着社员即将升职成为小主管了。 员工此时根据上层的决策， 会被安排成为研发小组的组长、转调营业企划部门做产销、转调海外分公司受训。 若待在研发小组，则以後就是一直留在研发课了；若是被转调到企划部门， 则之後会有机会转任成为业务人员，业务人员也是爬升最快的职务； 被转调海外分公司的话，通常都是会留在海外任职３～４年以上， 在海外任职日籍干部，若有一日成功转调回国则一定会成为主管阶级。 至於高中毕业就入社的社员，起薪和职等都会比一班大学毕业社员低个几级， 但是在工作四年後则会跟那时入社的大学毕业生同等级开始。 高中毕业组在一开始的工作都是在工厂帮忙，之後会也同样会受到研发训练， 开始在研究室里当助手学习，让只有高中毕业的社员能在四年内学习充分的知识和技术。 但是在成为中坚社员後， 高中毕业组更容易转调到现场的生产单位做小主管而非留在本部。 除了以上这些教育训练，公司内部还有一些跟职务较没关系的训练。 譬如说每周各两堂的中文和英文课程，这是半强迫性质的要求社员参予。 还有执行的非常彻底的灾害防制训练等等。 「职场辈分伦理」 说到日本职场的伦理辈分，很多人一定会有非常严苛的印象。 但其实日本职场的伦理关系不像台湾军队里的学长学弟制， 并非要完全无条件遵从学长指挥。日本的辈分关系比较像一个教育系统。 前辈会亲身教育後辈，但是後辈相对要尊敬和服从前辈。 後辈对前辈理所当然的要使用敬语并且要很客气， 但是若是後辈出错发生任何事情都会是前辈带人的责任。 若後辈出包主管也会先指责前辈。 曾经在公司有发生过一个新人在做实验的时候不慎被沸水溅伤， 结果主管在追究的时候带他的前辈竟然说：「都是新人自己乱来没注意」想撇清责任， 结果事情传开来以後这位前辈被全部同事唾弃， 後来他在食堂自己一个人坐角落吃饭吃了好几个月。 跟一个朋友聊到时他说：「太差劲了！身为前辈竟然还把错怪罪在後辈身上。」 当然这只是一个我们公司的文化， 我相信像半泽直树那样: 「下属的功绩是上司的功劳，上司的过错是下属的责任」的公司也是一定存在。 另外後辈跟前辈一起吃饭时，辈分高的一定是负责结帐出钱的。 只要一年目的人跟二三年目的人一起吃饭，一年目的人一定一分钱都不用出没有例外。 由於我们公司所在的是个小镇，居酒屋就只有少数几间， 因此常常下班後在居酒屋喝酒会遇到同公司的人。 有时若刚好在店里也遇到前辈在聚餐，他们结帐时都会帮我们这桌结清， 或是离去前丢个一万元日币到我们这桌做为我们的聚餐基金。 若是在便利商店买酒和饼乾要办PARTY时遇到前辈刚好也进来， 前辈也通常会丢个五六千日币或是直接帮我们结清。 当然反过来若是我们遇到後辈我们也都一定会出钱。 「後辈一毛钱都不用出」这也算是一种职场文化吧。 这种备份关系也产生了派系问题。 在我们公司同一个大学或是同一个县市出身的人都会组成自己的圈圈， 并且定期聚会。再加上前辈拉拔後辈的关系，自然而然就产生派系。 派系是一种权力结构，一人得道鸡犬升天。 由於涉及弊公司内部问题，因此不多说。 但是在我离职後听说由於某些因素社长把预计接替退休本部长的人选换掉了， 结果造成我们部门全部的人大换血，一些企划莫名奇妙跑去做资材了。 「人际关系」 在日本职场内的人际关系对台湾人来说绝对是最让人不能适应的一环。 如前所述的前後被伦理，在学校内尚没有这个强硬划分的上下关系， 但是一进入职场後就不得不遵从了。最明显的表现是在「敬语」方面。 只要讲话的对象是前辈，那不管你们之间的关系再好，对话也一定是用敬语。 用敬语会让人之间感觉有隔阂， 但是不用敬语的话就算前辈不在意，四周的同事也会觉得你没大没小。 同样的，後辈若不对你用敬语， 就算你觉得没差四周的同事也会觉得你被後辈瞧扁而看不起你。 要用什麽语言跟什麽人对话，通常是在开口自我介绍後的五秒内就要决定出来， 这种瞬间分出彼此上下关系的能力一开始对台湾人来说是非常困难的。 习惯後你也可以从别人的对话中听出他们的上下关系是如何， 再决定自己开口该怎麽应对。 虽然麻烦，但是当你用普通体跟只不过晚你一年入社的後辈对话， 而後辈都要用敬体回话时，自己就会有一种「该负起责任照顾对方」的错觉， 由此大概可以知道为什麽日本人这麽拘泥敬语了吧 。 但不管怎麽说，上下关系都是一个很麻烦的事情。 不仅仅是员工对主管，後辈对前辈也是。 由於自然而然会产生的隔阂，到最後真正感情能够打成一遍的也只有同时入社， 全部辈分相同的一群「同期」了。 -- 个人部落格 流浪人生 http://windspir.pixnet.net/blog/ --

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