消保会 希望你们成功!!! http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231 ==================================================================== 戴尔股份有限公司(简称戴尔公司)於6月25日晚间11时起至26日早上7时止，因错标平面显 示器「线上折扣」及「线上折後价」，8个小时间涌入2万6千多客户，接到4万3千多笔订 单，订购将近14万台平面显示器。戴尔公司虽於事後声明线上价格标示错误，将提供合理 的折扣，但订购客户认为该公司迟迟未提出善意之处理方案，纷纷提出申诉。截至98年6 月30日5时止，各地县市政府消费者服务中心共受理471件案件。 为维护消费者权益，行政院消保会於98年6月30日邀集经济部、财团法人中华民 国文教基金会、专家学者、台北市、桃园县、南投县消保官与戴尔公司开会协商。与会人 员认为依消费者保护法第22条:「企业经营者应确保广告内容之真实，对其消费者所负之 义务不得低於广告之内容」之规定，戴尔公司应作下列之措施: 一、 订单第1台应按6月25日晚间11时起至26日7时止所标之价格出售(例如DellE1909W 19寸宽萤幕平面显示器线上折後价NTD500)，第2台以後则按公司更正後「线上折後价」( 例如DellE1909W 19寸线上折後价为NTD4800)，提出合理的阶梯式折扣。 二、 该公司对於本事件所出售之平面显示器，其保固责任不低於原定之责任。 三、 对於本事件同意解除买卖契约之消费者，因解除契约而支付转帐费或其他损害，戴 尔公司应予以赔偿。 如果戴尔公司对上开建议未展现应有诚意及具体回应，行政院消保会将洽中华民国文 教基金会考虑提供法律辅助，请戴尔公司依订单履约。至於戴尔公司有无违反公平交易法 第21条:「事业不得在商品或广告上，....就商品价格…等为虚伪不实或引人错误之表示 或表徵」，将移由行政院公平交易委员会依公平交易法处理。 -- 那我有两张单 可以给我两台便宜的吗...XD --

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