作者coldman519 (我歌月徘徊 我舞影凌乱)
看板OTT
标题Re: [情报] HBO GO 台哥大订户转 Max 问题汇整m
时间Wed Nov 20 16:21:32 2024
分享一下成功开通，要手动从台哥大App里按进去启用Max帐户，不然两边都会跟你说他移
转完了但你登入还是显示没有订阅
https://i.imgur.com/OpcrfoP.jpeg
https://i.imgur.com/SQTGbWo.jpeg
※ 引述《usong (幽爽)》之铭言：
: 分享我遇到的状况
: 一早满怀期待下载max app
: 结果输入go的帐号信箱显示错误，如图
: https://i.imgur.com/Yqu2lFw.jpeg
: 先问了台哥大客服表示订阅正常可以直接登入
: （但就是不行啊）
: 後来问了hbo 线上客服，结果说系统没有我的帐号？
: 於是直冲台哥大门市
: 台哥大门市人员感觉也是搞不太清楚状况
: （看起来台哥大总部并没有针对HBO帐号转移教育训练门市人员）
: 後来门市人员自己也拨给台哥大客服
: 台哥大客服给我一个订单编号
: 就是当初我申请hbo go的编号
: 请我去问hbo客服
: 於是我再度问了hbo线上客服
: 表示该订单编号是我跟台哥大的契约关系，与他们无关？
: 然後我再度表明遇到的问题
: 才说帐号还在转移，请我明天试试看
: 是说当初三不五时就会收到hbo寄来的转移通知信
: https://i.imgur.com/5pdnjqR.jpeg
: 通常不是应该在上线之前就转移好吗？
: 我也问了客服说那损失的时间怎麽补偿
: 也没有明确答案
: 只说他们会继续跟进这个问题
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
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1F：推 maxw1102: 昨天App直接消失我的订阅资料 我下班直接去公司附近台 11/20 17:48
2F：→ maxw1102: 哥大 15分钟搞定 11/20 17:48
4F：→ BellamyLee: 我的是长这样，有去台哥门市和客服问了，叫我问max客 11/20 18:28
5F：→ BellamyLee: 服，max客服问了 叫我去问台哥大，可怜哪~~~ 11/20 18:28
6F：推 BellamyLee: max可以登入，但显示 没有订阅 11/20 18:30