作者Nusat (Nusat)
看板OTT
标题Re: [问题] myvideo是相对少人用吗？
时间Wed Mar 29 11:13:04 2023
Myvideo的帐号确实很奇怪, 它的系统跟台湾大哥大有某种程度的连结,
我的门号不是台湾大哥大的，用门号订阅的时候没有问题，
但要退租的时候按下取消订阅，它会引导到台湾大哥大的帐号再登入一次
但因为不是台湾大的门号，所以只能用email登入
然後我就不管怎麽输入密码都会显示密码错误...
(但如果直接上台湾大哥大官网，是可以用这组email+密码登入的)
所以造成永远取消失败，改了好几次密码还是失败，拖到被扣款下一期金额250(超贵!)
跟台湾大哥大客诉(因为Myvideo没有电话) 来回了几次终於把门号和email配对起来
进去才终於取消成功。但已经刷的250也不会退了...
这个网页的设计真的很奇怪，明明就是用门号订阅(刷卡)的
为什麽取消的时候还要连动到台湾大哥大的帐户?? 根本不合理
难道他觉得全天下的人都应该要两边都有帐号吗???
而且既然设定两边没绑定不能取消，那为什麽收费时没有这个限制呢?
後来想想虽然我是台湾大哥大登入错误，所以先找了台哥的客服，
不知道如果当时是先寄Myvideo的网页客服信，会变成甚麽情况~
※ 引述《MrAsh (蛰伏潜蜷的日子)》之铭言：
: ott平台很多，最近第一次花钱订阅myvideo，之前是订catchplay
: 因为活动关系，只订一个月，然後就是灾难的开始
: 帐号是新的，用fb快速登入，每天签到，等到看片金终於可订片子
: 发现功能完全不能使用，想说登出帐号重登会不会正常，悲剧
: 就再也登不进入。
: 好险，app还可以寄客服信，对方说是Facebook应用程式认证问题
: 要我耐心等待，说他们正积极跟脸书沟通
: 时间快转
: 经过11天後，某天我试着登入，嘿嘿修好了
: 然後就写信给客服，抱怨系统修好也不主动通知，要消费者天天自己试
: 中间我等到不爽，曾经要求退费，客服补了试用月租序号给我用
: 我就另外注册新帐号，用试用序号看片
: 第一次花钱买这个服务，觉得经验蛮不好的，想说该不会只有我才笨到
: 2023年还在用脸书帐号快速登入ott，碰到问题活该倒霉
: 但刚刚搜寻板上文章，也有人注册官网帐号消费出现问题
: 所以是myvideo本来就很少人用的关系吗？
: 最後引用客服最後一封回覆的信件，让我觉得花钱买这家服务很是危险
: 「
: Facebook快速登入於3/22下午已经恢复正常，请您见谅，
: 为感谢您的建议，提供X元看片金序号予您，
: 未来我们会再加强主动沟通。
: 」
: 对方送的看片金序号，金额就是因为无法登入系统使得看片金过期的总额
: 结果包装成「感谢建议而致送的小礼物」
: 小结：无法欣喜地接受，我都会错以为我自己是不是奥客，能写客服信并
: 得到回应，就该感谢了。有机会拿回自己应该有的，要更感谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.195.211 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/OTT/M.1680059586.A.092.html
1F：推 jay0215: 之前观看时没台哥大门号所以没这个问题，可能是因为我没 03/29 14:57
2F：→ jay0215: 订阅过都用免费序号，部分序号要输入付款资料才能使用的 03/29 14:57
3F：→ jay0215: 也第一时间取消以免夜长梦多 03/29 14:57
4F：→ tyrone0923: 标准台湾电信业者的问题，明明同一间公司但事情各做各 03/29 18:09
5F：→ tyrone0923: 的，IT彼此也不会交流，有够好笑 03/29 18:09
6F：→ niceperson99: 这以後谁敢用 03/29 23:19
7F：推 WFU: 真是两光 03/30 09:28
8F：→ svikern: 我以为两边都有帐号是正常的 03/30 13:53
9F：推 tonyian: 一个产品没有主要整合单位就会变这样 04/01 20:15
10F：→ tyrone0923: 上面都宁愿代理Disney+，就表示半放弃MyVideo了 04/01 20:39
11F：→ leopika: 门号订阅就是要去门市解约吧 04/05 17:18
12F：→ quire: 也不能说放弃吧 他们还认真的去买按键位(国外是D+).... 04/05 21:45
13F：推 quire: 不过现在myvideo影片量少很多就是 04/06 00:42
14F：→ tyrone0923: 所以我说半放弃啊，做半天市占不到1%，有心做去抢D+ 04/06 01:30
15F：→ tyrone0923: 干嘛 04/06 01:30