作者kawasau ()
看板OTT
标题[问题] amazon prime video 会员消失
时间Sun Dec 18 01:15:42 2022
想请问有没有大大遇到一样过的问题，或是知道怎麽解 TT
前几天正在看 prime video，看到一半突然说我的帐户没有 prime video 会员。
但我是 10/20 开始七天免费试用，10/27 开始扣款。
所以 11/27 时我又被扣了一次，这段期间明明也都还是会员...
以为是系统坏掉等了几天都一样，甚至我按了 7 天试用，居然又让我重新开始试用!!!
附图是 10/27 及前几天开始试用的 mail。
https://imgur.com/Xxb3nvf
因为 amazon 客服很难找，点进去说不对应中文，所以我就选择了日文。
今天下午跟 amazon.jp 的客服联络上，他一直说我的帐户没有会员过...
我还给了信用卡後 4 码，但他还是说查不到。
问我是用 prime video 吗，还是用 prime 会员。
我去查了一下我是 prime video 不是 prime 会员。
最後他说 amazon.com 跟他们 amazon.jp 是分开的，要我去问那一边看看。
我是先寄信去问了，目前还没收到回覆...
现在整个就是新的试用期间，之前的观看清单跟观看纪录，以及会员资料全都不见...
现在重新试用期，12/24 开始要扣款 = =
一直在想是不是我的 amazon 帐号出问题
想到最近我有趁美国 amazon 优惠期间买了商品，会不会什麽国家地区之类的问题
因为今天又突然显示我在美国境外???
https://imgur.com/BbXLjdE
但是我是 11/24 买商品的，上周我都还有正常看剧。
真的是前几天突然就整个跳掉...
不知道有没有大大遇过或是可以解这题，
很怕客服到时候又回我查不到，然後原本那个还是一直扣款，新的也扣款，
amazon 之前这种重复收钱说查不到的状况太多...
被这个一弄害我周末原本要开心追剧心情都变差了 XDDD
感谢!!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.136.22.134 (台湾)
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1F：推 pppan: 直接mail给他刷卡记录 12/18 12:36
2F：推 cindy033: 有可能是登到不同国家的amazon prime了，我自己是买日 12/18 17:24
3F：→ cindy033: 亚的，有时候会说我没会员，然後检查发现是登到台湾的 12/18 17:24
4F：→ cindy033: 了，可以检查看看买的国家会籍跟你目前的登入的帐号是 12/18 17:24
5F：→ cindy033: 不是同国家的 12/18 17:24
6F：→ kawasau: 谢谢p大 我等他回信看看内容 12/18 18:26
7F：→ kawasau: 谢谢c大 请问要怎麽检查呢 我一直觉得 amazon 好复杂 12/18 18:26
8F：→ kawasau: 我应该是买台湾的 prime video 但现在 amazon 帐号感觉 12/18 18:31
9F：→ kawasau: 是美国!? 12/18 18:31
10F：→ kawasau: 噢噢我爬文爬到了 来改改看地区试试看 12/18 18:34
11F：→ kawasau: 我在日本的 amazon 页面点了 pirme video 发现我的购买 12/18 18:48
12F：→ kawasau: 纪录跟观看纪录了 TT 12/18 18:48
13F：→ kawasau: 但他辨识我不在日本所以不能观看 而且页面也都是日文， 12/18 18:49
14F：→ kawasau: 但我当初是在中文的页面看的 12/18 18:49
15F：→ kawasau: 看来是 amazon 帐号跑掉了... 不知道要怎麽改回来 12/18 18:50
16F：推 cindy033: 不在日本也是有一些海外也能观看的节目，只是比较少 12/18 18:56
17F：→ kawasau: 在 amazon 网站上面尝试改国家/区域设定 但是一直说提供 12/18 19:08
18F：→ kawasau: 的州与邮递区域不相符合 12/18 19:08
19F：推 Or3: vpn回日本? 12/19 16:05