作者j408723 (bo)
看板OTT
标题[问题] Disney+无限转圈圈
时间Sun Nov 14 09:08:50 2021
不好意思大家打扰了==
我跟其他人一样在星期五办了Disney+的帐号 本来想说周末来看的 结果用电视播放的时
候影片只会无限转圈圈
我也有按照官方网站的需求逐一检查过
甚至打过客服了 虽然对方跟我说会回报给後方的工程单位 但我还是觉得希望渺茫
我来列举一下想过可能的问题 还有解决方式
1.我是在日本使用台湾帐号
这是第一个想到的 甚至办帐号前就有想说会不会不能看 但是官网上说的是 就算在不同
地区 但是只要该地区有Disney+就一样能够观看 只是内容应地治宜 还有就是除了电视以
外 我的电脑 手机 平板都能正常观看
2.电视问题
我的电视是TCL P715 但是上网爬外国文章也没有这个品牌的案例 我甚至将电视回复到了
原厂设定 结果还是一样的问题
3.网路测试
网速测试也是一开始就做过了
https://i.imgur.com/ogk1IWd.jpg
也是在官网的标准
重新下载 重启电视也有试过
虽然有点隔空抓药的感觉 但还是上来问看看 说不定有人可以帮我点出一些我忽略的细节
麻烦大家了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 126.63.211.153 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/OTT/M.1636852132.A.8BB.html
※ 编辑: j408723 (126.63.211.153 日本), 11/14/2021 09:20:47
2F：→ talyn: 官网没支援TCL但有支援android TV 11/14 10:42
我这里是使用tcl的android TV 网速测试的也是客服给的网站
※ 编辑: j408723 (126.63.211.153 日本), 11/14/2021 10:53:02
4F：推 l98: 设定那边降画质看看11/14 11:07
5F：→ l98: 不要用自动11/14 11:07
调到了节省数据 有进步到可以看到影片介绍 但是点播放会整个闪退==
※ 编辑: j408723 (126.63.211.153 日本), 11/14/2021 11:27:57
※ 编辑: j408723 (126.63.211.153 日本), 11/14/2021 11:40:43
6F：推 l98: 闪退应该是APP问题了 11/14 12:10
7F：→ BBFish55: TCL 50寸P715目前使用上没问题，也有HDR10 11/14 13:13
8F：推 loveapple33: 电视app的问题 直上apple tv 4 K或是 google tv 11/15 17:12
9F：推 po19365: 调到最低画质才正常看完QQ 11/19 00:19