Apple TV+ 叫好不叫座！苹果串流影音仍有超过6成用户还在免费试用 www.bnext.com.tw/article/61098/apple-tv-plus-freeloader-problem-percent-free 苹果串流影音服务，仍有超过6成用户为免费试用身份 根据市调机构J.D. Power数据显示，苹果在2019年11月正式上线运作的Apple TV+，目前 仅在美国市场抢下约14%市占比例，甚至还落後NBC在2020年4月才推出，并且抢下美国市 场18%市占的串流影音服务Peacock。 相关数据更显示Netflix在去年12月於美国市场市占为81%，亚马逊Prime Video市占为65% ，Hulu市占则为56%，与Apple TV+相近时间推出的Disney+市占成长为47%，HBO与HBO Max 加总订阅服务则占22%，至於Google推行的YouTube TV市占则达20%。 使用者在每月花费在订阅串流影音服务的支出费用，从原本38美元增加至47美元，平均同 时订阅3种服务的数量也增加至4种。J.D. Power数据分析，因为去年疫情影响，使得更多 人仰赖在家使用串流影音服务，因此让同时订阅服务数量增加，连带也让平均订阅支出费 用增加。 而另一家市调机构MoffetNathan的数据则显示，在去年第四季里的订阅式随选影音服务使 用状态里，仍有高达62%比例的Apple TV+用户仍为试用身分，其中有不少用户是藉由购买 新款iPhone、iPad、Mac等产品，藉此取得一年份的Apple TV+试用资格。 在这些用户中，仅有30%比例用户表示会继续使用Apple TV+服务，而有29%比例用户则表 示不会继续使用，同时也有高达41%比例用户仍未决定是否续用，显示不少用户在Apple TV+服务试用结束後可能会选择不再续订，估计Apple TV+用户未来累积成长人数不会太多 。 相较之下，由於Disney+本身持有迪士尼、漫威电影宇宙系列电影等内容，因此在推出时 就吸引不少用户加入，同时在Verizon等电信服务推广加入试用的用户中，更有高达48%比 例人数表示愿意续订，仅19%比例表示不再继续使用，显然许多人是为了希望观看内容选 择订阅Disney+服务。 虽然Apple TV+一开始累积许多用户人数，但多半是因为购买苹果新品加赠一年份的 Apple TV+的试用资格，尽管苹果持续推广Apple TV+并拍摄原创内容，目前却还是因为内 容收录数量相对较少，同时受到疫情影响拍摄进度，使得内容更新经常赶不上使用者观看 速度，导致多数使用者在试用期结束後就不再续订。 虽然Netflix、Disney+等串流影音服务所收录原创内容同样受到疫情影响，但这些服务同 时也收录原本就已经持有或收购的影音内容，即便主打的原创内容拍摄进度受疫情影响延 後更新时间，使用者依然可选择其他内容观看，因而不像目前收录内容相对较少的Apple TV+，可能会面临使用者没有新内容可看的情况。 为了增加Apple TV+用户人数，目前苹果除了持续配合新购产品加赠Apple TV+服务一年免 费试用方案，甚至不定期延长使用者试用时间，甚至透过Apple One订阅方案，让使用者 能以更划算价格同时订阅苹果旗下服务，其中也包含Apple TV+，藉此让用户人数可持续 增长。 --

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