家属不满「看诊序」呛官阶大　打骂三总护理师 又发生医护人员遇到暴力，这是三总的两名女护理师，在门诊时，一名病患家属，不满院 方的敬老号规定，让家人的看诊顺序被往後延，在现场大小声、咆哮、还动手拉扯，护理 师事後回想，留下阴影，进医院都怕会被攻击，对此三总表示严厉谴责，会循司法途径。 当事护理师：「他打不到学姐，他就只能一直拉扯我後面，我的衣服就是我的制服，跟就 是我後(面)，就是大概这个地方就一直拉。」 暴力事件，发生在三总诊间，当是护理师回想事发经过，病患序号排第一位，但家属不满 前面有敬老号，因此往後递延，竟然开始大小声骂三字经，呛自己官阶有多大，最後动手 抓衣领、乱扯乱打，扯护理师的手，以及拉扯两人肢体。 当事护理师：「他就一直跟就是学姐咆哮说，就是为什麽他不能第一个看诊，然後你们医 院流程为什麽这样。」 家属失控，但明明是医院规定，却把气出在护理师身上，三总门诊叫号规则，1到5号保留 号提供军人军眷，6号以後是一般民众，但所谓敬老号，是只要有90岁以上长者，就能优 先服务。 当事护理师：「发现我精神真的垮掉就是，我现在想到那个画面，或是走到医院里面，我 都还会就是觉得很怕说，会不会遇到就是，又跟就是这个病人一样，就是又开始动手什麽 的。」 事後回想心有余悸，保全跟护理长都到场，不过因为事发在诊间，监视器没拍到，护理师 想到要录音录影时，病患家属已经动手。 第一时间通报机制，相关人员到现场处理，两人前後到急诊验伤，医院法制官，也陪同到 辖区派出所报案。 护师工会顾问陈玉凤：「不要自己评估，在当下你就马上立即要去做，这个就医的一个动 作，是会造成我们护理人员的心里的阴影，那有一些其实医院没有处理好的话，其实护理 人员会离开这个职场。」 对此三总回应，非常重视这起医疗暴力事件，将寻求司法途径，严厉谴责，维护医疗人员 人身安全。 护师工会也建议，医院都应该做职安委员会，防范医疗暴力，不息事宁人，才能真正保护 医护人员安全。 《TVBS》提醒您： ◎拒绝暴力 请拨打110 ◎反霸凌专线：1953 ◎法律扶助基金会：(02)412-8518 新闻 https://news.tvbs.com.tw/local/2316253 --

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