作者vivian8667a (koluki)
看板Nurse
标题[请益] 护理人员赔偿
时间Tue Oct 17 00:03:33 2023
本人目前在一间私人医院担任开刀房护理师，因为人力不足以及是特殊单位，所以单位人
员还要兼任刀房书记，有一笔自费医材的代码不小心key错，导致少收病人约2万的自费耗
材费用，而这个品项在手术之前也有请病人签自费同意书，告知病人会使用这个耗材，後
续有致电给病人请他回来医院补缴款，结果病人没有想回来补缴款的意思，护理长表示需
要我以及当日对
帐的学妹负责这件事情，有询问过护理长，能否问医院的公关部门看可以怎麽处理这件事
，但是护理长就说这是人员疏失，就要内部解决，病人如果不来缴，也没有什麽法令说他
有问题
我跟学妹是觉得，是我们的疏失，但是我们也已经开帐改帐，也跟病人说不好意思，要麻
烦他跑一趟（打了共三通电话告知），说要来补缴款会再给他正确的收据等等，但病人不
来缴款，已经是病人欠医院钱的问题了，我们的疏失能做的都做了，如果病人要求回来缴
款要补贴车马费，那我们可以赔车马费，现在还没说最後要怎麽处理，但是如果最後要赔
这一整笔，我们觉得不太合理。
想请问有没有其他学长姊们发生过类似情况？最坏的情况难道只能我们先赔给医院，再对
病人寄出存证信函吗？（不当得利），谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.114.107 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Nurse/M.1697472215.A.06A.html
1F：→ ziya0212: 有没有询问过律师？10/17 00:58
2F：→ ziya0212: 你先查询一下你所在地区的劳工局的律师联络方式（网路上10/17 00:58
3F：→ ziya0212: 应查询的到）他们每天会有固定时间免费让人谘询，你赶快10/17 00:58
4F：→ ziya0212: 去询问 10/17 00:59
5F：→ vivian8667a: 有谘询过律师了，律师的意思是说，要由医院去发函给 10/17 03:42
6F：→ vivian8667a: 病人，请病人来缴款，但是院方可以请求我们赔偿，如 10/17 03:42
7F：→ vivian8667a: 果院方坚持要我们付全责，那就是我们赔给医院，请医 10/17 03:42
8F：→ vivian8667a: 院签收且注明原因，这样债权关系就会由医院变我们， 10/17 03:42
9F：→ vivian8667a: 我们在写存证信函给病人，现在主要是因为什麽事情都 10/17 03:42
10F：→ vivian8667a: 得透过阿长，也不知道医院对这件事的处理方式是什麽10/17 03:42
11F：→ vivian8667a: ？阿长给我的感觉是家丑不可外扬，能私下解决就解决10/17 03:42
12F：→ vivian8667a: ，我觉得就算有业务过失好了，也不该是我们要全赔 10/17 03:42
13F：推 leomb723: 我也认为你们全赔不合理，直接跳过护理长往上寻求协助吧 10/17 07:39
14F：→ leomb723: ！由医院发函给病患这比较符合程序 10/17 07:39
15F：推 leomb723: 如果有做好离职的打算，讲这件事情放在网路上，大家一定 10/17 07:41
16F：→ leomb723: 很有兴趣。10/17 07:41
17F：推 c25052019: 再往上报呢？督导 主任之类的 10/18 12:13
18F：→ c25052019: 如果问为什麽越级就说因为阿长想私下解决，但是想问问10/18 12:13
19F：→ c25052019: 医院是不是真的只能自己赔（记得对话录音、可以稍微提10/18 12:13
20F：→ c25052019: 一下有询问过律师这趴）？10/18 12:13
21F：→ c25052019: 有问有机会 加油10/18 12:13
22F：推 lisztying: 而且兼书记已经是违反工作职责10/19 10:47
23F：推 leomb723: 而且护理长也有管理督导责任，为何她可以置身事外不用一10/19 21:47
24F：→ leomb723: 起陪？10/19 21:47
25F：→ jack31717: 1.已违反劳基法10条之1规定，雇主调动劳工工作，不得违10/20 15:42
26F：→ jack31717: 反劳动契约之约定 10/20 15:42
27F：→ jack31717: 2.不需赔偿医院，请医院法务部门跟病人追讨，书记也有 10/20 15:42
28F：→ jack31717: 计价错误的时候，难道他们也要掏钱赔吗 10/20 15:42
※ 编辑: vivian8667a (101.12.114.107 台湾), 10/20/2023 21:58:58
29F：→ vivian8667a: 今日已经跟护理部及主管讨论过了，院方说不会要员工 10/20 22:01
30F：→ vivian8667a: 出钱，谢谢大家的解答～ 10/20 22:01
31F：→ fish930077: 就让病人欠费，之後由医院去寄公文给对方（表示要告他 10/21 01:38
32F：→ fish930077: ）他就会来缴费了 10/21 01:38
33F：→ fish930077: 我们医院是这样子做 10/21 01:39
34F：推 wildli0422: 你这是什麽烂护理长 领这鸟薪水做不是自己该做的事情 10/30 02:20
35F：→ wildli0422: 还要赔钱 以後行政全部给她自己做啦 10/30 02:20
36F：推 youaremyonly: 这个阿长真的很有问题 11/01 12:37