Nurse 板


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※ 引述《kikilin (默云)》之铭言: : 各位学姐好 : 我是这学期在精神科实习的护生 : 因为老师提出一个问题难倒了我们整组人 : 所以想来这边请教各位学姐 : 问题:当精神病患出院时向你要电话想保持联络.应该如何应对? : 这个问题我们整组回答了像是留病房的电话.电子信箱...等 : 但是似乎没有一个明确的答案 : 希望各位学姐能够指导我们一下.或是分享相关的经验 : 感谢各位学姐的帮忙~m(_ _)m 因为之前有遇过类似的问题.... 所以回应一下.... 之前敝单位有位躁症(MANIAC)的年轻男孩子 出院前也是一直向他的全责护士+其他的护士要电话 说如果有问题的可以请教...= =" 後来我们单位的同仁们还是坚决的告诉他 "你是来这里接受治疗的,我是照顾你的护士 如果你在住院期间有任何问题都可以跟我讨论 我有上班的时间会尽量协助你 如果我没上班,我也会请人协助你 如果你出院之後对病情有任何问题的话 请你家人带你到门诊请医师追踪 我没有办法将我的联络方式给你" 不过呢.... 这位仁兄出院之後...... (其实他根本就没稳定...不过他的主治医师一个礼拜来个一次~ 觉得他有比较好了....就让他回去了= =) 开始疯狂的打电话骚扰病房 每天无时无刻都在打电话(一天约数十通;时间由早上七点到凌晨三点) 问题内容从药物;诊断...到他爸不让他考大学....他没钱缴学费等等 偏偏...护理有个电话礼貌测验 所以...可能忙得要死又要冲回护理站接 他又讲不完....一整个火大起来 到最後实在受不了.... 连总机都受不了了... 所以大家就一起跟他的主治医师反应 结果他的主治医师说......... "反正他就是这样嘛~你们就听他讲啊......" 所以......... 总机就把电话转给主治医师(他也会要求跟主治医师说话...) 主治医师到最後连电话都不接 (啊当初不是说听他讲就好= =) 到最後连社工什麽都介入了 不过呢....因为他爸觉得反正不会骚扰家人就好...电话随便他打 连门诊他不去就算了..... 後来乱了好一阵子没人理他之後.... 他打到警局去投诉..... 警察局受不了...所以把他强迫就医了= =" 虽然後面变成抱怨文= =" 不过呢....我觉得我同事当初的回应还不错 站在保护自己的立场.... 绝对不要留自己的资料给病人 因为...你永远都不会知道....病人到底想干嘛 小小建议....如有不当请海函及告知 谢谢 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.253.121 ※ 编辑: arthush0905 来自: 140.116.253.121 (04/23 10:52)
1F:推 FULLMOOM00:说到电话礼貌测试就真的很XX...还三声内要接哩,真希望 04/23 13:50
2F:→ FULLMOOM00:其他单位也能比照办理= =凸 04/23 13:51
3F:推 alwayssmile:还会假装是家属要谘询出院後病人不吃药或啦哩啦杂的来 04/24 20:21
4F:→ alwayssmile:考我们礼貌测试....上面真的太闲了..累死我们 04/24 20:22
5F:→ alwayssmile:推这位大大的回应...真的很适用喔 ! 04/24 20:23







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