作者yinyun (讨厌被电话吵醒)
看板Nurse
标题[闲聊] 推荐一本书:QBQ!问题背後的问题
时间Tue Nov 27 05:30:15 2007
不知道会不会有人跟我一样,突然会有一段时间depression,
也许没特别发生什麽事,可是心情就莫名的down,
然後还会失眠,即使知道要工作还是只睡三、四小时就去上班,
通常这些时候我都是找书看或是上网shopping,
这是我看了一本书:QBQ !问题背後的问题
书中主要探讨的主题是个人担当,另一个说法就是个人责任感,
藉由提出更好的问题,当下做出更好的决檡。每个人都有自由做出更好的决定,
并且为自己的决定负责。有时人们自以为别无选择,因此说出;「我不得不」
或「没办法」的话来,殊不知任何人永远都有选择的余地。
你听过下列的问题吗?
「别人为什麽不认真点?」
「这种事为什麽落到我头上?」
「为什麽他们要为难我,让我没法好好做事?」
「谁的错?」、「谁的失误?」、「谁没有在期限内完成?」
问以上「谁」的问题时,我们其实是在找代罪羔羊,找个责备的对象。
责怪以及问「究竟是谁搞的鬼」,对於解决问题於事无补。
反而制造恐惧,摧毁创造力,在人与人之间筑起高墙。
人们不藉由脑力激荡与团队合作把事情做好,反而激烈地指责而一事无成。
我们似乎仍忘记一项简单的事实:我们全在「同一个」团队里。
如果你想赢,别抱怨那些无法掌握的事,让自己厉害到足以击败生命中的裁判吧!
个人担当从「我」开始,我不再试图改变别人,我只能改变我自己。
书中,有许多小问题,总是常在我的工作及生活中出现,
看完之後,真的有不少感触,而最近单位的学妹又出问题,
阿长又把leader叫去问,怎麽没有cover学妹,
可是我心想既然要人cover就不要让他们独立,不然就增加单位人力,
leader不是独立出来cover学妹用的,leader也有自己负责的工作,
我很清楚人都不是十全十美的,但是不足的地方,试图改变了吗?尽心尽力了吗?
对我们的工作而言是非常危险的,一点闪失都可能引起纠纷。
问题背後的问题,真的是一个省思。
有空的人不妨翻翻看吧!
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1F:推 FEELOMBEWK:很棒的一本书 有些想不通的事情会突然[啊!原来...]^^ 11/27 09:52
2F:→ FEELOMBEWK:朋友推荐给我看的 浅显不会太伤脑筋过度思考 11/27 09:53