资深人员之所以会被安排辅导新进人员 不只是长官对老人们的考验与器重 更是为了对所有患者的未来尽一份心力 试想 若是将来我们老了 病了 却没有能让你信任的护理人员照护 ........光想就快吓死我.....(医界也是这般....) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 同样是学姊带学妹 为什麽结局却不同 除了学妹的素质差异 用功程度之外 学姊辅导的方式也是重点 单位有两个资深学姊 我观察他们带学妹的方式如下 A的个性随合 善良 大而化之 B的个性也随合 善良 但是较白目 常鸡蛋里挑骨头 虽然两人在一开始都是把学妹带在後面做给学妹看 但在逐渐放手时 A君都是让学妹走在前头去做 在不危害患者下情形让学妹实际操作 直到步出病房关上房门才告诉学妹他需要改进的地方 B君则是在学妹操作 或解释 或答不出时 说 "是这样子吗!?到底有没有看书??学校都有教呀!!" 让学妹感觉很糗 很尴尬 相对的也很没有信心 当学妹在bedside忙碌听不到 或无法回应B君时 就会在station听到B君大声呼叫学妹的全名 声量大到几乎全病房都会听到 我也曾经在听到声音的时候探头出来跟B君说学妹不在这 更不用说交班时B君的严厉程度 更是让人直呼吃不消 有时说出口的话让在一旁听到的人都觉得不是教学 甚至是羞辱 听到的家属就跟我说过 "那个新来的真的有那麽差吗!?为什麽那个学姊要这麽凶的跟他说话!?" 这些话出自於家属口中 让人不得不正视我们的教学真的需要改进了 也无怪乎B君总是留不住新人(这也跟辅导员本身个性有很大的关系....) 他忘了当初也是被虐待过来的 莫非这就是"媳妇熬成婆"之後一定要逞的威风吗!? 辅导学妹的期间 我个人认为学姊不应该在太多人面前批评学妹的不好 这样容易造成其他同仁对学妹的负面印象 学妹做不好的地方应该是学姊去纠正 而不是怕别人不知道似的到处张扬 也不应该先入为主的讨厌哪一个学妹 曾遇过一个同事跑来跟我说 "要小心XXX 他会说谎 所以交班後一定要先去看病人 不然病人可能没呼吸了你都不知道" 这句话在我听来不是提醒 而是搬弄是非 学妹在面对这麽多的压力之下能撑多久 最近有个学妹也终於承受不了被排挤的压力提出离职 我替他感到难过 也试着提醒那个度量不大的资深人员 但....成果不彰..... 注意到这个问题的人不只我 可是我们却只能束手无策 眼看着一个又一个新人在被众人排挤的压力下离去 永远都有补不完的新人 带不完的学妹 还有永远消不掉的正时数 护理界是如此的狭小 走到那都可能遇到认识的人 "人前留一线 日後好见面"不是没有道理 当然我不是说 让不适任的人也留在临床 但是如何学姊如何把持界线真的很重要 践踏一个人的自尊不会让自己更快乐 只会让自己更丑陋 也许自己并不觉得 但是在别人眼中看来就是如此 这篇心得提到很多学姊带学妹的不良示范 不过除了学姊之外 学妹也得检讨 如果学妹的态度能够认真 诚恳 专注点 不要动不动就抱怨学姊电你 delay你下班 要知道 学姊比你还辛苦却没有加班费 完全是义务性的教你 "合理的要求是训练" 如果你能尽量做到 会发现你能得到的不只是学姊的经验 还能得到....."朋友"~~~~~~ --

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