【洗衣烘乾机满意度调查结果】 有效回收计 101 张调查表(全舍 492 员) 1.续约与否? (更正: 续约自97.1.1-99.12.31两年期) A:续约 80票 ；不续约16 票；无意见5 票；赞成续约占8成。 2.厂商服务态度? A;很满意3票 ；满意47 票；普通46票；不满意4票；非常不满意1票； 满意度占5成。 3.厂商服务品质? A;很满意4票 ；满意44票；普通47票；不满意5票；非常不满意1票； 满意度约近5成。 4.洗衣品质? A;很满意2 票；满意47票；普通42票；不满意9票；非常不满意1票； 满意度约近5成。 5.烘乾品质? A;很满意3 票；满意44票；普通2票；不满意11票；非常不满意1票； 满意度约近5成。 6.烘乾品质? A;很满意3 票；满意44票；普通2票；不满意11票；非常不满意1票； 满意度约近5成。 7.外观清洁? A;很满意1票；满意43票；普通44票；不满意11票；非常不满意2票； 满意度约近5成。 8.整体满意度? A;很满意1票；满意60票；普通31票；不满意8票；非常不满意1票； 满意度约占6成。 舍胞建议厂商改进事项： 1.洗衣流程时间太短洗不乾净，多投10元亦无法增加洗衣时间。 2.烘乾机烘衣不乾，数量宜增加。 3.洗衣及烘乾机内部(含洗衣盖与洗衣槽中间)未定期清洁消毒，洗衣机数量宜增加。 4.可否比照男一舍洗衣机形式将现有洗衣机更换(现只有高中低温洗衣模式，无其他模式选择?)。 5.洗衣烘乾机四周地板太多棉絮与衣袜等要清洁。 PS:有关洗衣与烘乾机增加数量乙节，因涉及宿舍电力负载会过大造成整栋宿舍无预警跳电，影响宿舍电力安全等，故这部份学校之前很坚持不能增加(上次续约会议讨论过)，这次我们再争取一下。 以上将撰写报告提报学校(11/14前完成呈报)，作为本月底学校召开续约会议中提出检讨改善(教官与生治会长需参加)。 男三舍教官室 启 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.244.3