※ [本文转录自 NtuDormF1 看板] 作者: bonabo (成王成霸) 看板: NtuDormF1 标题: 校内电脑网路简易故障排除法 时间: Fri Sep 26 08:26:13 2003 疑难杂症自我排解法： 一、注意看网路线有没有插好，跟可以使用网路的同学对调网路线或是 墙上的Hub〈也就是网路线连接的另一端〉的孔槽。如果可以使用，那麽 就是Hub或是线故障了，请更换该项配备。 二、95.98.ME使用者请打开控制台，选择网路。NT.2000.XP使用者请在桌面 上网路上的芳邻处按下右键，选择内容，选择区域连线，再选择内容。 接着请确定您有安装网路卡，TCP/IP通讯协定，NetBEUI通讯协定，以及File & Printer Sharing for M$Network。〈如果不用网芳，後面两样可以不装〉 TCP/IP的内容中，ip应设定为您被指定的ip，如140.112.220.76。gateway〈 通信闸〉应设定为140.112.220.254。DNS应设定为140.112.254.4以及140.112 .2.2，并建议把254.4放前面。BroadCast应为255.255.255.0。 三、打开IE〈桌面上的蓝色e字型的Internet Explorer〉，点选上方命令列 「工具」「网际网路选项」。接着寻找「连线」分页，进入「区域网路设定」， 应该有三种proxy可以选择。三种中，只要勾选那个「使用自动指令玛」， 其他都不要勾。自动指令玛填入以下文字： http://proxy.ntu.edu.tw/pac/ntu.pac 就可以了。如果不能看跑马灯等等网页，请安装M$ Virtual Machine。安装 方法如下。 四、按画面左下角「开始」，选最上面的Windows Update，这个网页可以帮您 安装微软公司後来出的修补程式等等。如果您刚重灌完98，大概需要三个小时才能 完成安装。如果您刚装完2000，需要一个多小时才能完成。虽然耗时，但是却是 保持电脑稳定运作的好方法。 五、打开Outlook Express或是Outlook等收信软体，解决以下问题： 不能收发信的，如果是刚装完防毒软体就不能收发，请到「工具」「帐户」「邮件」 选内容，「伺服器」分页，把被防毒软体改掉的pop3跟smtp server改回来。 另外，寄信寄不出去的，请注意此分页的「我的伺服器需要验证身分」有没有勾。 不能开启附加档案的，请到上方工具列「邮件」「选项」「安全性」分页， 把「如果此附件有病毒就不准我开启」这种白痴选项取消掉。 如果您一开启收发信软体就被告知没有安全凭证〈98跟ME〉，请到以下网页： http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/email/faq/cawarn.html 依序安装，就可以了。 六、使用MSN Messenger或是Windows Messenger的使用者，请注意连线时可能 必须先关闭IE里面的Proxy设定，等到连上之後再把这个设定打开。 七、使用计中网页空间的同学，请使用Cuteftp pro，Ftp Voyager或是SmartFTP 等软体，以俾能使用SSL安全连线登入homepage.ntu.edu.tw。 八、使用Win2000或是WinXP的同学，请注意Administrator的密码绝对不可以空白， 否则就是开窗子请人家爬进来了。然後如果要开网芳，请把Guest帐号先enable， 〈在控制台使用者与帐号中〉，并且设定某些资料夹为共用。 九、以下介绍简易的连线检查程式「ping」。您可以藉执行这个动作， 知道自己的电脑坏在哪里。 您在桌面上左下角按下开始，选择执行，输入command〈2000跟XP的使用者则输入 cmd〉，按下enter，就可以进入一个纯文字视窗。 在这个纯文字视窗中，可以输入「ping xxx.xxx.xxx.xxx」来测验你的电脑跟 xxx.xxx.xxx.xxx这台电脑的连线状况。 如果连线良好时，会出现： Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=70ms TTL=120 Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=70ms TTL=120 Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=70ms TTL=120 这样的资料。 如果连线不好，会出现 Request timed out. 或是 Unknown host xxx.xxx.xxx.xxx. 这样的字样。 练习一下，学会使用「ping」之後，我们依序来ping以下的几个地方： 例如，如果我是140.112.220.76，那我要依序ping以下的地方。 ping 140.112.220.76〈先ping自己〉 ping 140.112.220.77〈ping室友〉 ping 140.112.220.254〈ping联外通信闸〉 ping 140.112.254.4〈ping位址翻译器〉 ping 140.112.2.100〈ping椰林风情BBS站〉 ping bbs.ntu.edu.tw〈ping椰林风情bbs站〉 ping proxy.ntu.edu.tw〈ping代理伺服器〉 ping www.chinatimes.com.tw〈ping中国时报〉 ping cnn.com〈ping cnn〉 以上可以请一样一样的试试看。当然，第一二样，室友跟自己的ip要改成您自己的。 如果第一个都ping不到，恭喜，您机器有硬体故障。请维修。 如果第二个、第三个ping不到，请检查您的网路线跟TCP/IP设定。 如果第四个，第五个ping不到，请检查TCP/IP中的通信闸设定。 如果第六个ping不到，请检查DNS设定。 接下来的，如果ping不到，但是之前的ping得到，那多半不是您的问题， 而是学校网路出问题了。 十、请守望相助。如果室友需要帮忙，何妨帮他一下，改天就轮到他帮你了。 如果有烧录器，定期作备份将是一个很棒的主意。 --

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