作者kurapica1021 (疾风之狼)
看板Notebook
标题[心得] 选择联想货，保固没把握
时间Fri Oct 15 18:34:35 2021
劝世文，要买联想的东西，劝您三思
先讲结论
联想的保固，有跟没有一样
只要说你是人为
是不是在保固内都没有用
然後再加收你检测费
本文开始
两年前买了联想的L340 I5版
连分期都还没缴完(24期)，平常笔电都架在宿舍的桌上，只有上课时才会带去
今年六月开始有充电不稳定的状态，一定要插头特殊的角度才有办法充电
之後因为公司有发笔电，所以就改用公司的笔电比较方便
因L340也快到保固了，觉得放给他烂也不是办法
就在上周拿去维修
那时的服务人员说这个问题是笔电充电孔内的一块塑胶固定座掉了
(我不清楚怎麽掉的，但我肯定不会没事去拔这个东西)
这个一定会判为人为，整个主机板都要换掉
然後费用大概14000左右，叫我拿去给外面的厂商修还比较划算(笔电买二万六左右)
送去的话不修还要检测费630元
我当下不相信
外面的厂商可以直接修该位置，但原厂却不能修一定要整个主机板换掉?
这有点颠覆我的想像
而且保固内还要检测630元?那这个保固的意义何在?
但後来我还是请他送修
毕竟保固内不送原厂送外面厂商，怎麽想都不太合理
但是.......对岸的操作真的不是我这种正常人能想像的到的
今天工程师打电话来说
[这个我们认为是人为，要整个主机板换掉，加上笔电XX断裂，总共要17000多，你要维修
吗?]
买26000，保固内维修还要17000
听完只能苦笑
[我只是电源插座接触有问题，你居然要整个主机板都换掉，还要17000左右，
我才买2万多，这个费用会不会太高?]
[主机板的费用就是这样，你不修也没关系，但我们还是要收检测费630]
[没关系，你就先送回来，我在想办法]
我当下也没有打算跟他吵，毕竟早就知道可能会有检测费
WTF
我只是笔电电源充电的问题，中间的固定座掉了，可能断裂或是怎麽样，我不清楚
一个充电的位置，然後要整个主机板换掉
这合理吗?
在保固内还要检测费
那算什麽保固?
用了快两年，背面的螺丝掉了快一半
我都不知道这些螺丝是这麽想奔向自由
总之
这次的体验让我见识到了什麽叫做保固
之前Microm的ssd坏了，保固内直接送修服务中心，直接拿新的给我
Toshiba的硬碟有问题，保固内也是直接换新的
笔电当然不可能换新的，但也不用这样宰人吧?
最大的问题还是
所有的小零件位置都跟主机板结合在一起
一坏，就是整个主机板换新的
我觉得这个设计很不合理，有很大的问题
然後保固内检测还要跟你收钱
提供给各位参考
选择联想货，保固没把握
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.13.33.90 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1634294077.A.C7F.html
※ 编辑: kurapica1021 (39.13.33.90 台湾), 10/15/2021 19:11:49
1F：→ newstudemt: 保固还是要选石头，至少可以客诉 10/15 20:07
2F：→ dnawars: 现在的笔电元件都很小 他们换修会直接换板 收高价再找人 10/15 21:42
3F：→ dnawars: 修元件 当下次换修的料板 但保内还要检测费我不能认同 10/15 21:43
4F：→ dnawars: 要这样搞法 那以後送修都拔硬碟 收检测费就放弃机器了 10/15 21:44
5F：→ dnawars: 收检测费乾脆自己DIY不然找店家换元件 联想应该在台没站 10/15 21:45
6F：推 starrer: 对岸的厂商就是这样。不然维修斯怎麽会有修不完的笔电 10/15 22:35
7F：推 sammyymmas: 我先前过保前去hp的体验完全不是这样，虽然一开始也 10/16 05:24
8F：→ sammyymmas: 有各种话术说什麽不在保固内规定不能修，但是经过沟 10/16 05:24
9F：→ sammyymmas: 通还是给修，而且我买的是pavilion系列而已 10/16 05:24
10F：→ sammyymmas: 不过我那台也是奇葩，两年修两次 10/16 05:24
11F：→ sammyymmas: 另外换主机板我有不同意见，就像上面提到的维修厮， 10/16 05:28
12F：→ sammyymmas: 他的口碑貌似不错，但是也承认常常会有返修的情况 10/16 05:28
13F：→ sammyymmas: 因为找出问题元件更换就是不如整个换掉稳定 10/16 05:28
14F：→ sammyymmas: 官方维修选择风险较低也不耗时的方法我觉得无可厚非 10/16 05:28
15F：推 falcon2007: 感谢分享！太扯了，保固内还收这麽贵的检测费，以後都 10/16 07:27
16F：→ falcon2007: 不敢买这牌子了… 10/16 07:27
17F：→ dnaspirit: 联想的问题就是找你毛病说破保固，它在美国怎麽不敢这 10/16 09:14
18F：→ dnaspirit: 样搞 10/16 09:14
19F：推 fangiyan: 大约11年前在三年过保前修过hp的笔电 虽然跑了两趟 但 10/18 09:34
20F：→ fangiyan: 分文不取换了主板…不过当时那台家用hp冰岩机 要46k啦 10/18 09:34
21F：→ fangiyan: 跟当时的一台机车一样贵lol 10/18 09:34
22F：推 FoxtailMille: acer 此故障保固内免钱 我已经换两次了 10/18 19:33
23F：推 kenopy: 我也不会再买联想了，之前桌机也是没怎麽用就坏了 10/22 11:34
24F：→ kenopy: 大家努力让这间公司自己下台吧 10/22 11:35
25F：推 v66leo: 有修过车就会知道，回原厂都是整个换掉，很少在单修的。原 10/23 20:49
26F：→ v66leo: 因上面有人补充过了。我自己的X1不到一年萤幕就下课，送原 10/23 20:50
27F：→ v66leo: 厂也是整片换掉，倒是没有收钱。不过我下次也不会再买联想 10/23 20:51
28F：→ v66leo: 买来一个月背板就松脱，蛮扯的，也不给出保。工程师想办法 10/23 20:52
29F：→ v66leo: 找螺丝勉强锁上，从此手打字前板会有异音，品管真的差。 10/23 20:53
30F：推 starttear: 联想保固真的很多灾情 10/24 10:03
31F：→ Sunnykyoko: 看着我刚买一个月的联想瑟瑟发抖 10/25 18:58
2021.10.26补充後续
其实上周五就拿回来了，付了630块
但整个人气到不行，为了避免情绪性发言，所以我过了几天之後再来补充
在维修站，我拿回笔电後
转开来看後面的螺丝状况
发现......还是少4颗螺丝
当时维修站的柜台还试图解释说每一台螺丝都是固定，不会有多的情况
放屁，最好维修据点连备用的螺丝都没有
但我还是冷静地说没关系，不修就算了，因为修的人是工程师，对他发飙也只是迁怒
但我真的干到不行
保固内
我的笔电的螺丝掉了，花了630块让你检测
检测完连缺的几颗螺丝都不愿意帮补
这个保固真的烂到不行
机器都有其寿命在
2年左右就会有耗损的情况
坏了一个小零件就要整个主机板换掉，摆明坑你一笔
我拿去外面店家修，才知道这不是个案
店家有修过几个案例
所以，还是劝世文
联想的东西，就是先便宜一点卖你，但使用寿命就只有1-2年
超过小零件坏掉就要花1-2万维修
没有保固可言
※ 编辑: kurapica1021 (110.26.73.175 台湾), 10/26/2021 19:35:04
32F：推 guitar0225: 推 10/28 21:36
33F：推 saico8023: 联想保固，保固免想，就是有人不信 12/29 18:07
34F：推 xu4fu4vu4: 为什麽能卖便宜就是出在这种地方 02/04 08:38