作者chuntan (00)
看板Notebook
标题[问题] asus ux425 机壳变形？！
时间Sat Aug 29 14:31:46 2020
厂牌: ASUS
型号: UX425
购入日期: 7/26
问题内容:
大家好
小妹今年因为工作需要就买了一台华硕的笔电方便携带，但中间维修了两次，现在手上的
机台後背盖是有缝隙的，想请大家帮忙看看这是否是正常现象呢?
时序：
7/26买了这台电脑，当时就发现有些微杂音，但想说可能是笔电都会有的状况就没有送修
。
8/9送修第一次，因为使用了快两周，杂音越变越大声，所以才决定送修。
8/24第一次维修送回，结果发现後背盖整的膨胀没盖好。致电回去工程师，他马上又派车
收回去做第二次维修。
8/28第二次维修送回，後背盖的问题还是存在，不知道是否为正常现象。
======照片/影片提供=======
8/24第一次维修送回，收到的机台是长这样。
因为当下就觉得太夸张了，很怕是内部料件有问题，所以马上连络维修工程师，他们也安
排隔天收回做第二次维修。
https://i.imgur.com/lfdsNFt.jpg
https://i.imgur.com/KU795xn.jpg
8/28第二次维修送回，发现侧边的机壳还是没盖紧，缝隙压得回去，但过一阵子又会自己
弹开。
(请参阅影片，可能会比较清楚点)
https://drive.google.com/file/d/16f6dXdQ8CM0p5HO1Ooqwvadj3AxkYUS9/view?usp=sha
ring
我不太清楚这样的缝隙是不是合理的，是否为维修後造成的机壳变形
请问各位专家以及前辈是否需要再致电给华硕呢? 很怕就算再次送修又还是一样的状况..
..
或是有什麽管道可以反应呢? (写信给华硕客服收到的也是罐头讯息..)
我7/26买了这台电脑，使用大概两周，但维修就花费了我三周...
实在是造成我工作上好大的困扰><
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.246.167.231 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1598682709.A.3DF.html
※ 编辑: chuntan (27.246.167.231 台湾), 08/29/2020 14:33:58
1F：→ leo840908: 不合理哦 可能是下面压到什麽东西 华硕外包的维修w 08/29 16:00
我本来是怕我自己龟毛..哈哈
现在有您的回覆我就有底气了！
2F：推 whatar: 修成这样也太扯…08/29 16:03
第一次最扯，我看到都傻眼了..
3F：→ newstudemt: 华硕品质 XXX石08/29 16:16
哈哈哈
他们现在好像都没用这个标语了？
好久没看到的感觉
4F：推 nchum102: 当然不合理 08/29 17:48
5F：→ nchum102: 有可能是锁点断了？08/29 17:49
谢谢你的回覆！
我会用这个跟维修人员讨论
6F：推 Pharmarette: 以 ux425 定位08/29 19:42
7F：→ Pharmarette: 品管不该是这样08/29 19:42
我当初本来是zenbook/vivobook挑
後来想说zenbook稍微高规一点，才挑这台
结果小问题这麽多真的很头痛
8F：→ songzhen: 去mobile01发文 技术性露出维修单号看看？08/29 20:25
已发！
谢谢提醒！
看看华硕小编会不会回覆～
9F：→ newstudemt: 这应该是外包拆装的时候，把C面和D面的卡榫弄断了，但08/29 22:21
10F：→ newstudemt: 是懒得叫料等料（因为拼出货）或是降低每台用料数，所08/29 22:21
11F：→ newstudemt: 以直接锁上当作没看到。只要没客诉就赚到了！ 08/29 22:21
这种心态真的很...
但也有可能是制度面的问题啦
但不管怎麽样，消费者都是受害者TT
而且我已经发现过同样的问题一次，他还是这样处理
是真的觉得我们不会发现吗..
12F：→ Pharmarette: 楼上说的没错08/29 23:58
13F：→ Pharmarette: 没客诉就当赚到08/29 23:58
14F：→ Pharmarette: 台湾企业文化就是这样08/29 23:59
15F：→ Pharmarette: 反正被消费者抓到再修就好08/29 23:59
下次真的不敢支持本土品牌了！
※ 编辑: chuntan (110.30.9.82 台湾), 08/31/2020 09:34:39
16F：推 onionxeno: 磐石的东西就是最不要买NB，维修品质差爆 08/31 16:59
17F：推 Ujdhw3425: 还好没买石头 改买Gram 帮原Po QQ 09/08 01:55