作者circuspurin (程布布)
看板Notebook
标题[问题] 请问笔电原厂出货有可能配错电压器吗
时间Mon Jun 8 15:25:10 2020
网购笔电Asus S433，但是电源变压线无法完全插入，容易松脱，拿去三创ASUS店员看，
店员发现插不进去，後来比对了现场展示机的插头，店员告知我买到的笔电所附之变压器
，并非属该笔电原配规格的变压器。
今日电洽Asus皇家维修，想询问S433笔电应该是原配何种型号的变压器，但是技术人员告
知现场没有机种可看，即便是展场的笔电，都是使用共通性的变压器，所以无法协助我确
认，纵使我手边有一个不符合规格的变压器型号，也无法帮它找到它原本适合的笔电机型
。
但技术人员有告知，S433配的变压器应该是65瓦、19V，我手边这个变压器看起来是19V没
错，但是好像是71瓦的(如下图)，我不太明白为什麽ASUS不能够回答我S433应该标配哪一
种型号的变压器。
https://i.imgur.com/1ok0uDP.jpg
另外网购平台一直跟我强调我拿到的笔电是新机，但是没有解释为什麽跟新机一起出货的
变压器却不合新机规格(目前看来，甚至瓦数都不对)，因为我真的不太懂电脑，当初是急
用所以买了24小时网购，後来才知道很多人发文说千万不要在网购平台买3C，是我愚蠢是
我笨。但事实已然造成，想就下面几个问题请教板上专家，先谢谢大家了！
(1)ASUS原厂出货有可能笔电配错变压器吗?ASUS店员告诉我几乎不可能，身边卖过笔电上
百台的朋友也说从没遇过，但是网购平台主张出货的厂商说我这台全新机。
(2)网购平台主张我拿到的是新机，但如果我没有「维持包装完整」或是「曾此使用过」
，无法全额退费，但是我拿到笔电势必需要开箱(割除笔电脑外纸箱的封条拿取笔电)，而
且检查才知道变压器插上去根本不吻合，还是说其实不能做这样的检查?
(3)适用65瓦电的笔电(S433)，如果使用71瓦变压器充电，会不会有可能造成笔电电池或
是机体的相关损伤呢？
以上问题，还请各位专家不吝协助！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.67.200 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1591601113.A.876.html
1F：推 b0690236: 我是在NOVA买的 变压器看来跟你一样 没松脱问题 https:06/08 15:35
什麽！变压器一样!但是我的真的插不进去欸！怎麽会这样呢
2F：→ b0690236: //i.imgur.com/clBUyq9.jpg 06/08 15:35
4F：推 claireedward: 你可以查官网产品规格，就会有写了06/08 15:39
5F：→ claireedward: 插头类型: ?4 (mm)(输出: 19V DC, 3.42A, 65W)06/08 15:40
6F：→ claireedward: (输入: 100-240V AC, 50/60Hz 通用)06/08 15:40
7F：→ claireedward: 另外有问题可能直接跑一趟服务中心，不要电洽06/08 15:41
所以我照片的电压器和这款是通用的吗？
8F：→ wetor: 71wh每小耗能 1kwh是一度电 持续输出65w开一小时就是65wh06/08 16:04
所以s433是可以用这款变压器的吗？可是真的插不进去
9F：→ wetor: 不过我猜你是想走退货啦XD 这麽差的购买体验06/08 16:05
我其实本来可以接受换货，但询问出来会以为是变压器错误非原厂新货
11F：→ wetor: 是说看完01那篇真的不会想在桃子那边买3C 根本检讨被害人06/08 16:12
我也是顾虑这个，先承认我蠢我没有实体店买
12F：推 j23478: 就先退货呀 反正平台最後也是给到厂商检查06/08 16:51
13F：推 j23478: 上次 我有退成功 (关机时不能充电06/08 16:55
可是我是桃子
14F：→ james732: 这样的状况pchome应该是可以退货的06/08 18:39
但是上面的大大说跟我是同个变压器，可是可以充电
※ 编辑: circuspurin (101.12.67.200 台湾), 06/08/2020 19:00:46
15F：推 j23478: 我也是桃子啦 哈 06/08 19:06
16F：→ circuspurin: 请问有没有可能我就是纯粹拿到不良品的充电线呢06/08 19:25
17F：→ b0690236: 我的电源线也有一截悬空 06/08 19:28
19F：→ gilhome: 照片变压器是65W没错.很常见的规格.06/08 20:35
23F：→ circuspurin: 我的是插的进去但卡不住06/08 20:51
24F：→ wetor: 看fb客服已经约好要回收了，应该检测完看什麽问题就结案了 06/08 21:21
25F：→ wetor: ，也不用太多担忧啦，自家通用型变压器都用不了的机子他们06/08 21:21
26F：→ wetor: 也不会再放出来 06/08 21:21
27F：→ circuspurin: 谢谢您！劳烦您费心了！感谢这段时间的帮助！06/08 22:09
28F：推 onnie: 插头悬空不好看，但是使用是没问题的，，不会掉出来就行， 06/08 22:25
o大好，可是我的插孔不会有扣住感，稍微勾到线整个头就会掉下来
29F：→ onnie: 外面是接地，之前有类似的问题06/08 22:25
30F：推 onnie: 变压器看的是电压，19v x 3.42 =64.98 规格是没错的 ，可06/08 22:32
31F：→ onnie: 能买到瑕疵品 06/08 22:32
谢谢您，昨天有版友提供给我他的变压器是同一个，现在只能等桃子判断是变压器线瑕疵
还是孔是瑕疵，下图是两个变压器的插头
https://i.imgur.com/YzIMGQ8.jpg
图
※ 编辑: circuspurin (101.12.45.103 台湾), 06/09/2020 08:00:14
32F：→ circuspurin: Asus业务蛮斩钉截铁的跟我说是不同的 06/09 08:00
33F：→ stander9: 19*3.42=65应该确实是65w, 71W我看翻译应该是指耗电量 06/09 15:30
34F：推 stander9: 我想应该只是插头有瑕疵，所以卡不住 06/09 15:32
35F：→ circuspurin: 谢谢你 现在推估也是这样 但我退了整台笔电了 流泪 06/09 20:39
36F：→ commandoEX: 变压器瓦数较大没差，就只是比较重而以 06/10 14:28
37F：→ Saren: 71W是输入功率, 65W是输出功率. 6W是变压器自己损耗 06/11 17:47