作者SULAjardin (总算达到女版发文门槛500)
看板Notebook
标题[抢救] USB3.0无反应 (HP Pavilion 15-cs3042tx)
时间Sat May 30 22:13:40 2020
厂牌: HP
型号: Pavilion - 15-cs3042tx
购入日期: 2020/5/25
距上次使用正常时间:
OS版本: win10
平常作业内容:
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
USB3.0 的2个孔都无反应
装置管理员 => 通用序列汇流排控制器 底下没有 USB ROOT HUB
不知如何更新驱动? 是驱动问题吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.166.15.88 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1590848038.A.D1A.html
1F：推 cssu: 我也是这用台，刚买两个usb 3.0就有时正常，有时不正常，後 05/31 15:51
2F：→ cssu: 来进系统诊断，留下纪录，送修换主机板跟更新bios，用到现在 05/31 15:51
3F：→ SULAjardin: 谢谢, 明天HP客服问问看, 无立即改善就退货... 05/31 16:57
4F：→ SULAjardin: 这台是momo的HP品牌旗舰馆,7天前买的,但保固剩19个月 05/31 17:05
5F：→ SULAjardin: 非常诡异 05/31 17:05
6F：推 waldo34: 不到一星期不能申请换新吗? 05/31 19:42
7F：→ waldo34: 换货 05/31 19:43
8F：推 cssu: 我觉得能换就换，当初我是因为usb的问题是间歇性的，大概一 05/31 20:19
9F：→ cssu: 星期会出现一两次，有时候重开机或拔东拔西莫名奇妙又会正常 05/31 20:19
10F：→ cssu: ，加上习惯的软体都装好了，所以就继续用，想说之後更新看会 05/31 20:19
11F：→ cssu: 不会正常，後来还是想一劳永逸，所以又拖了一段时间只能送 05/31 20:19
12F：→ cssu: 修，保固刚买会用机器出场日算，之後好像会更新，或是要再登 05/31 20:19
13F：→ cssu: 录，我一开始也是不足两年，後来就正常了 05/31 20:19
14F：→ cssu: 我也是momo买的 05/31 20:19
15F：→ SULAjardin: 谢谢,东西是买来送晚辈的,没在身边,待询问清楚後处理. 05/31 21:56
稍早外甥下课後, 教她依序更新BIOS和Intel晶片驱动xxx後 , 2个USB 3.0就复活了
※ 编辑: SULAjardin (1.174.61.174 台湾), 06/01/2020 23:54:48