作者pika9 (Bibi)
看板Notebook
标题[问题] acer swift3蓝屏原因
时间Tue May 5 23:24:14 2020
厂牌:acer
型号:SF315-52G-53KQ
购入日期:2019.04
上次使用正常时间:2020.05.05 22:00
OS版本:win10
平常作业内容:一般文书.上网浏览影片音乐
有无内建还原功能(Y/N):不清楚
问题内容:(文长慎入)
108年4月购入，之後开机出现蓝屏(会自动重启)，8月送维修站，经工程师检查判定无异
常，重灌後拿回来使用上正常。(虽然处理单上写有重灌，但我不确定有没有，因为桌面
上我自行下载的应用程式都还在)
109年初至今，因开机偶还是会出现蓝屏所以改找原购买门市的电脑业务，也陆续拿去更
新重灌2-3次。最初一直判定是win10系统软体面问题，可是常变成送修更新後拿回来是正
常的，但只要隔一段时间(一周以上)没使用，再开机就会蓝屏，而近期(4/25,5/2)的蓝屏
是直接卡死，需要强制重启才可使用。
去年和今年蓝屏时出现的错误代码分别为:DRIVER_POWER_STATE_FAILURE及VIDEO_DXGKRNL
_FATAL_ERROR，自行至网路上搜寻後可能的原因为:电源供应器或显示卡问题，亦将此发
现请业务代转知电脑工程师，但目前收到的回覆是win10的错误代码不准，亦即虽出现A的
错误代码，但有可能不是因为A异常而是B造成的问题。
5/3至今每天都有开机检查并无蓝屏，但难确保往後不会再发生，因频繁的蓝屏深感困扰
，加上本人对电脑方面不甚了解，不确定工程师的答覆是否合理，故想请教各位专业人士
是否有遇过类似情况?或者建议该从哪方面着手?
由於本周会再送笔电去检查，希望借此将大家的意见告知工程师，感谢感谢。
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※ 编辑: pika9 (180.176.132.6 台湾), 05/05/2020 23:26:40
1F：→ HD4850: 会蓝就跑一下win10内建的记忆体诊断，看跑不跑的完05/06 03:22
了解，会试试看，谢谢您。
※ 编辑: pika9 (180.176.132.6 台湾), 05/06/2020 23:44:30
2F：推 chrislin1080: 我相同状况，送厂保固内直接换主机板跟硬碟 05/07 01:17
好的，谢谢。
※ 编辑: pika9 (39.9.101.213 台湾), 05/07/2020 19:16:37