小弟在3月初因为工作效能因素 加上公司补助，淘汰了工作用的UX430UQ 购入了主打轻薄效能的AERO-X9 三个月的经验下来只能说糟透 刚刚送修客服回应又惨到不行 只能上来反推 顺便请大家注意回避这间厂商 从硬体体验到客服通通不及格 真的不懂这间厂商为何能存活这麽久 以下正文 持有约两个月时，开始出现以下状况 1.WIFI瞬断 不管是游戏或是进行其他工作 WIFI都有机率无预警断掉 大约一分钟的时间才有办法连回来 因为这个问题我大概喷了三四场积分 2.过热降频 小弟都已经常驻在冷气房了 跑VISUAL STUDIO 或是LOL 都能有机会出现80度以上的高温 然後让一颗i7降到2Ghz以下 豪华旗舰笔电打LOL像是在看幻灯片 3.游戏帧数始终上不去 在监控温度的前提下，玩LOL的帧数依然不会超过100 会战时甚至会有机率掉到30以下 就算稳90好了，这可是一台配置144Hz萤幕的电脑... 全境封锁开1080P特效中也跑不到60FPS 测试内容如连结，用ShadowPlay跑的，从来没有超过100侦 https://youtu.be/quAT85xUIwg 大家可以看一下，对照我前台UX430相同等级规格的Acer E15 甚至都能跑到120 https://youtu.be/BDSWqzeNImg 在这样糟糕的体验下我就拿去送修了 在这边真的很感谢080客服陈小姐一直帮我追踪状况 但是维修部效率真的很糟糕 我在5月24日(五)时将我的笔电送至维修中心 并表明这是工作用的电脑 希望可以尽快处理并告知进度 中间隔了整整一周完全没消息 於是在6/3(一)早上打了电话给桃园维修中心 他们回复的讯息是「还在检修中」 我说那好，是不是可以了解一下什麽时候我可以拿到笔电 他们说要联络一下工程师，稍後打给我 然後我整整两天没有收到任何回覆。 实在是等到受不了，於是在6/5（三）今天早上 我再次打电话到桃园维修中心，并表明我的笔电是工作用的 我真的需要知道甚麽时候可以拿到我的笔电 客服表示会帮我确认，并在晚点打给我 这时虽然取向不同，但不免想到联想的商业快换 技嘉在这方面的取件时间真的要再加油 甚至超过官网说明的七天工作日也没有主动通知 边想着想着，下班时间又到了 我还是没有收到回电。 我真的不能理解一台七万多块的笔电 到底为什麽售後可以做得这麽糟糕 於是我又打电话去080专线，要求他们给我回复 我真的想要知道状况还有什麽时候可以拿到我的笔电 客服承诺今晚一定会确认状况并打给我 然後隔了一个多小时，约是晚上七点左右 我终於收到精美的回覆，给大家参考 1.WIFI瞬断问题 他们表示确实有重现这个状况 但其他厂牌使用同样无线模组的也会有这个问题 所以不是他们的问题，不予修复 我问了他们若之後确定是硬体的问题是否会召修 客服回答我们没办法承诺假设性的问题 2&3.降频和侦数问题 工程师回复电脑硬体都正常 建议我多插一只记忆体 为了避免我扭曲客服的意思 我：所以你们的意思是 我要玩英雄联盟，而且享受到你们的144HZ的萤幕 我需要在七万多块的笔电上面多插一只记忆体？ 客服：我们测试帧数会上去 我：所以你们工程师觉得AERO-X9这个配置的电脑 跑出这样的帧数，这个表现是正常的，你们硬体没有问题？ 客服：这边没有办法评论正不正常，只能告诉您工程师的建议是这样 我：好所以我买了一台七万块的笔电 如果我再买一条记忆体插上去，效能会差多少？ 客服：我们这边没有详细数据 我：那我什麽时候可以拿到我的笔电？ 客服：这个我们会再请相关单位联络 真的不是我要刁难这个客服 但是以这个价格拿到这个品质来说 我真的很怀疑技嘉在旗舰价位的技术能力 然後重点是我还是不知道我什麽时候可以拿到我的笔电 想到这边气就整个上来 以这次的体验我真的很难再去跟任何的朋友推荐技嘉的东西 看板上几乎没有类似的文章，以此文反推，望板友引以为监 本人愿为上述所有笔电非正常现象与客服回应内容担保相关法律责任 需要更多资讯欢迎站内信 -- --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.163.91.135 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1559735574.A.19E.html 应朋友要求 修正错字 罚写三次 帧帧帧 ※ 编辑: ray9592197 (1.163.91.135 台湾), 06/05/2019 20:10:54 ※ ray9592197:转录至看板 PC_Shopping 06/05 21:01 感谢大大回复 我还是倾向会要求他们解决 毕竟那是厂配 如果是我有额外需求我升级合理 但他们给我的东西就是坏的还要我花钱这我不能接受 我确定不是版本的问题 因为我持有两个月过程中好几个版本 FPS从来没有高於120 甚至有时会低於60 体验比我的旧笔电还差 ※ 编辑: ray9592197 (1.163.91.135 台湾), 06/06/2019 01:23:20 ※ 编辑: ray9592197 (1.163.91.135 台湾), 06/06/2019 01:23:40 今天早上更新一下 换了一个客服打给我说明状况 我先抱怨了一下昨天的不满 然後分别针对WIFI和游戏帧数做两点要求 1.他们承认他们所有产线的KILLER网卡都有问题 不是单只有AERO 我可以理解也接受他们没办法协助到我 但我要求他们给我解决方案 包含我并不排斥你们提供额外的外接装置 来解决2.4G频段不能够使用的问题 客服承诺会再帮我问看看 这件事情就到这边 2.帧数问题他们有提出 如果我有意愿可以直接更换8G*2的记忆体 不会跟我额外收费 如果要多插一条16G 则是4000 但我拿了他们自家的Aero 15 Classic的业配来比较 https://www.youtube.com/watch?v=m1K6iej7I9w 并请他们再去确认 同一条产线的装置可以跑到两倍以上的FPS 我的要求并不困难，一台144Hz的萤幕能够稳跑150我就接受 这个标准大概只有桌机750Ti等级 客服承诺上述两个要求会再帮我争取 并在下周一晚上六点前给我回复 整体来说还算可以接受 比昨天晚上好多了 ※ 编辑: ray9592197 (114.25.115.7 台湾), 06/06/2019 12:13:52