作者JJJJoe (毛毛)
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标题[问题] acer AN-515-42 无线网路怪怪的
时间Wed Apr 17 17:59:20 2019
厂牌: acer
型号: AN515-42-R66N
购入日期: 2019/02
距上次使用正常时间: 购买後就有此问题
OS版本: Win10 1809
平常作业内容:
有无内建还原功能(Y/N): Y
问题内容:
这有点说来话长，不过我尽量描述详细一点
注1：以下说的都是无线网路，有线网路无此问题
注2：网卡型号为 Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter
这台刚买来的时候是 Win10 1709 的版本，当时连线还算正常，虽然有时候会无法连线，但频率很低
但更新到 1803 或 1809 後，常常会无法连线
不是显示「无法连线到此网路」就是连到之後显示「无网际网路存取」
有时候可以连线成功，但往往不到 1 分钟就会断线
其他装置连到同个 WIFI 都很正常
连线成功时（但显示无网际网路存取），是可以抓得到正确的 IP
但无法 ping 到 gateway
後来经过我反覆交叉测试多台路由器之後
发现这张网卡目前是可以连线到 5GHz 频段的 WIFI（802.11 ac）
但连到 2.4 GHz（802.11 b/g/n）的会有问题
已试过的方法：
* 更新驱动程式到最新
* 移除所有驱动程式（使用预设的）
* 使用 acer 官网提供的驱动程式
* 设定网卡 Preferred Band 为 2.4 GHz
* 设定网卡不同的 Wireless Mode
* 更改路由器 WIFI 的加密方式、频道、SSID
* 重设路由器
* 使用 Win10 的「重设网路」
* 使用 netsh winsock reset 之类的指令
目前暂时是使用外接的 USB 无线网卡作为代替
但还是很好奇此问题的原因
想请问各位是否碰过类似的问题？会是硬体还是软体的问题呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.113.69.76
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1555495165.A.368.html
1F：→ curiouswei: 我看BIOS更新档没有针对网卡做修正 但若需要更新韧体04/17 23:52
2F：→ curiouswei: 建议跑一趟原厂直营或授权维修中心 因为机种有点乱QQ04/17 23:53
3F：→ curiouswei: 我会先从韧体下手 再去原厂处理网卡 但耗时间是真的04/17 23:54
请问您指的韧体是…？
我已经更新BIOS到最新版，但问题依旧
※ 编辑: JJJJoe (140.113.69.76), 04/18/2019 12:54:50
4F：→ curiouswei: 这样网卡的问题机会比较大 保内找空档送原厂吧QQ 04/18 14:53