作者fally (薰蛈m叶。)
看板Notebook
标题[抢救] Acer Predator 15开游戏就当机
时间Sun Mar 3 02:52:09 2019
厂牌:Acer
型号:Predator 15 G9-593
购入日期: 2018年8月
距上次使用正常时间:2018年11月19
OS版本:WIN10
平常作业内容:打LOL、天涯明月刀刀、看Youtube、excel
有无内建还原功能(Y/N):有
问题内容:入手这台电竞笔电不到半年，10月有一次使用到一半突然黑屏无法正常关机
也无法手动强制关机，只好变压器拔掉等他自己耗电关掉。
之後因家人重病、过世也没有时间一直使用，直到12月初开始会有天涯明月刀会突然死当
画面停住完全无法关机，之後有几次都会死当时伴随着奇怪的杂音，有时候会跳蓝底白字
100%之後自动重开，有时会重复好几次之後跳启动自动修复，但却无法正常启动修复，
会显示启动修复无法修复您的电脑就自动关机，但每次蓝底的错误项目都不一样。
2/18送修时工程师告诉我有可能是游戏或是我使用的程式跟win10有冲突，所以帮我重灌
说重灌之後就好了，过两天带回老家使用时更夸张，原本至少可以使用半小时以上才会当
送修回来之後是不到五分钟就黑屏死当，无法自行修复，电洽总公司技术支援客服告知我
有可能是因为刚重灌完所有驱动都还没更新，请我先更新之後再试试看，才跑完第一个就
又直接画面卡住死当无法强制关机，再打客服就告知请我再送一次维修并把故障画面提供
2/25再次送修，隔天工程师下午打来说，他开了一整天烧机测试都没问题，开Youtube开
整天也没有当机的情况，也说他自己测了很多3D程式去跑都没问题也有拍照证明请我取机
取机回来之後先试着开Youtube看一小时的影片确实没问题，但当我一打开天刀就当机，
原以为是天刀有元件冲突，就重开机移除天刀再换开LOL，打到一半也是直接黑屏杂音死
当
无法理解到底是哪个环节有问题只好再自行重灌一次，重灌之後连系统都有问题，音效一
直打X点进去就说没有感应到喇叭、耳机，但我从一开始就没有外接其他东西，完全没办
法
找到问题点，一台近四万的笔电买不到半年送修两次结果更惨，请问我该怎麽办呢?
应该直接跟Acer那边直接争取换机吗?真的没办法接受标榜电竞笔电开游戏却死当或黑屏
买过四台笔电还没遇过像这次这麽夸张的情况(囧)
小妹我只是想好好在下班之後的时间玩个游戏放松一下错了吗Q_Q
求大家给我建议帮帮忙啊~~~呜呜
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.233.205.251
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1551552732.A.61A.html
※ 编辑: fally (182.233.205.251), 03/03/2019 02:55:28
1F：→ cygnusracing: 重灌有灌驱动吗？有问题的话降驱动版本。 03/03 06:09
有，都有试过，但都没办法成功（囧
2F：推 leo840908: 也有可能记忆体有问题 然後另一个可能是插座 03/03 14:40
但工程师说他都测过没问题 所以我要怎麽确认记忆体有问题？插座的部分是指哪个部
分？
※ 编辑: fally (42.77.195.80), 03/03/2019 15:13:51
3F：推 leo840908: 有些是你的家里插座或是变压器出问题导致的 03/03 16:37
4F：→ leo840908: 不过一般还是先从软体部分测试 驱动可能性大 03/03 16:37
5F：推 abcsnake: 用电池供电跑看看lol03/03 21:09
插电跟没插电我就已经试过了都一样喔QQ
6F：→ ituna0421: 我之前的vx5也有很多奇怪的小问题 之後就不碰acer了 03/03 23:18
7F：→ abc110857: 去年双11买一台笔电 上礼拜就蓝芽挂掉 = =03/04 07:42
第一次买ACER笔电就失望 怕QQ
※ 编辑: fally (182.233.205.251), 03/04/2019 08:35:39
8F：推 abcsnake: 驱动的话 不要用win10更新的, 从官网抓来灌03/04 14:00
9F：推 abcsnake: win10很会自作主张帮你更新驱动, 但有时是错的03/04 14:04
10F：推 abcsnake: 最好是把自动下载驱动关闭, 去官网一个一个灌03/04 14:07
驱动确实是从官网抓的 灌了就是不行 呜呜
※ 编辑: fally (42.77.195.80), 03/05/2019 06:31:53