作者tomoly (tomoly)
看板Notebook
标题微星送修後 电脑坏掉
时间Thu Jan 10 20:49:49 2019
MSI
型号: GS65
购入日期: 2018.5月
距上次使用正常时间: 本周一早上
本周一早上正常使用电脑情况下，
约一小时电脑突然萤幕花掉，
本以为是前几天更新导致驱动问题
（之前音响有类似情况还跑过微星服务中心）
重新安装後发现无效，
便采用Win10的重置电脑後也无效，
於装置管理员停用内显後萤幕的输出才正常显示，
後来下午六点前往微星服务中心询问维修并送修，
当场电脑也能开机进入系统 ，
於是签了单字送修并一并检修先前就有的问题
如：风扇、键盘，
次日微星维修中心因开机密码错误问题打电话来询问
并告知键盘如判定为人为损害则需付3000元维修费用并未提及拆了无法装回，
本周四突然收到微星简讯通知报价单44000多的维修费用，
我回电後经客服人员告知电脑到他们那边就无法开机了键盘主机板的坏因都判定为液体渗入，
但是键盘是很早以前就有故障的且网路上也有灾情
（先前已有向客服询问此类保固问题）
内显则是周一才坏的，
而且假如送到那边就无法开机那是如何得知密码错误
明显前後说词不符
本来只是内显坏了大不了切独显还可以照常运作，现在却连开机都无法且键盘也装不回去，送修完更糟！
想请教如何争取权益呢？
以下为维修单这台
不包含前一台拿到瑕疵品换货已有这麽多故障了
买一台旗舰等级的却如此品质
可以看到故障原因也注明开机显示正常
客服却说无法开机
https://i.imgur.com/BSbxdpw.jpg
手机排版伤眼抱歉！
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1F：→ fonzae: 送修单不是写得很清楚,既然送修时都确认开机正常 01/10 20:57
2F：→ fonzae: 你只要拿着这张要求它们恢复原状即可 01/10 20:57
3F：→ tomoly: 客服人员咬定为液体渗入电脑不稳定，但是我使用一整天都没 01/10 20:59
4F：→ tomoly: 问题，且为何第二次来电却说一开始就无法开就那前面说密码 01/10 20:59
5F：→ tomoly: 错误且不矛盾，让人无法相信 01/10 20:59
6F：→ jalsonice: 要求恢复送修原样就好 顶多你付拆机费 01/10 21:51
7F：→ tomoly: 感谢两位的建议明天去电争取看看! 01/10 21:58