※ 引述《retro777 (retro777)》之铭言： : 最近envy 13出现一些问题送修 : 但今天接到维修中心客服的回覆需要更换主机板维修费用22450元让我有些震惊 : 送修原因： : 11/6 晚上使用完毕关机 : 隔一天 (11/7) 晚上取出笔电使用时发现以下问题： : 1. 笔电微发热（底部右侧） : 2. 开机後发现电源不到50% (非常确认前晚关机时有90%以上电量） : 3. 同天发现右侧usb孔没有反应 : 为确认笔电关机後发烫且持续耗电问题并非前一晚未确实关机而产生 : 11/7 当晚关机前有确认笔电已充饱电且确实关机 : 隔天 (11/8) 一早再开机检查电源与机身底部发热问题 : 发现一样有机身底部发热情况 : 且开机後电源大约只剩70% : 送修过程： : 2018/11/10 : 收到维修中心简讯 : 内容表示我的笔电经工程师拆机检测後需要付费维修请我拨电话到客服询问详细资讯 : 下午与客服联系後得到维修中心回覆如下： : 主机版右侧usb孔端有破裂情况需更换主机版报价台币22450元 : 听到报价时我有点傻眼... : 向维修中心客服要求更详细的说明後 : 客服人员说会与工程师再次询问後给予进一步解释 : 结束电话後又拨打到HP客服中心说明以上问题 : HP客服也只表示会再帮我向维修中心反应问题後请维修中心与我联络 : 傍晚接到维修中心客服电话 : 维修中心表示我笔电主机板上的裂痕被工程师判定为「人为因素」所致 : 人为因素并不包含在保固范围内... : 但维修中心在收件时明明有确认外观没有碰撞痕迹啊... : 既然没有碰撞 主机板出现裂痕原因为何？ : 然後刚刚上去查了一下hp标准保固范围 : https://support.hp.com/tw-zh/document/c05819852 : 看完之後的感想是...这种保固...到底保了些什麽... : 一台要价三万多元的笔电使用不到半年需要更换主机板且居然要两万多元？！ : 上网查到更换HP主机板的旧文价格约在一万上下而已 : 但资料并非近期且型号不同 也无从比较 : 对於这方面费用行情实在没有什麽概念 : 请问我收到的维修报价真的是在合理范围内吗？ : 送指定维修中心更换主机板後新的主机板是否有保固？ : 目前打算的作法是亲自去维修中心要求他们给报价单 : 之後再送去另一家HP指定的维修公司检测并询价 : 请问除此之外还有更好的方案吗？ : 谢谢耐心读完 这个价格其实蛮正常的 现在笔电的CPU(中央处理器 就是笔电的心脏) RAM(记忆体) USB接孔 电源孔 那些有的没的全部都焊在主机板上 我是联想招牌Thinkpad X T系列 联想Thinkpad双核心处理器的主机板也是要台币一万七千多元 四核心的处理器主机板也是要两万多元 由於维修中心都是一个小小的零件坏了就整张主机板一起换掉 如果想省钱建议原PO送外面厂商或是笔电维修工作室 让他们把坏掉的USB接孔解焊 换一个新的再换上去就好了 应该几百块就能解决 --

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