作者pcsh010062 (Red)
看板Notebook
标题[抢救] 键盘忽然没反应，只剩少数按键可用
时间Mon Oct 29 08:39:58 2018
厂牌:hp
型号:probook
购入日期:2018/5
距上次使用正常时间:三天前
OS版本:win10
平常作业内容:文书
问题内容: 因为是公司配的笔电，今年五月才换新的。
上礼拜上班日都还一切正常，今早上班开机要输入密码进桌
面发现按键都没有反应，enter正常。
先暂时拿了外接键盘进桌面後测试，d键变成调整音量的快捷（同f5)，f键开启计算机，/正常，上下左右正常，以及delete、home、page up那一列正常，enter正常，f3f~12正常、windows键正常其余都无反应。
http://i.imgur.com/OIKQfd6.jpg
由於报修需要一段时间，请问各位先进这是属於硬体的问题还是软体设定的问题呢？
谢谢各位。
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1F：推 leo840908: 外接也这样那表示不单单是硬体问题吧 10/29 09:43
2F：→ pcsh010062: 抱歉没说清楚，外接键盘是一切正常。所以才能进入桌面 10/29 10:21
3F：→ pcsh010062: 。 10/29 10:21
4F：→ weitom: 送修吧 10/29 15:59
5F：→ laechan: 外接能用就外接顶着先，送坊间修笔电的也能检查+修理 10/30 11:48