作者zx821027 (楷文杜兰特)
看板Notebook
标题[问题] 防毒软体无法移除乾净（诺顿）
时间Sat Sep 8 19:15:18 2018
厂牌:msi
型号:ps42
购入日期:2018/8/27
距上次使用正常时间:基本上没有，详见下文
平常作业内容:还没开始作业，问题就来了
有无内建还原功能(Y/N):有
问题内容:
一、8/27拿到手，先移除诺顿，之後立刻就装了赠品2年的卡巴斯基，之後使用到一半，诺顿的捷径就会自动出现在桌面，之後就无预警重新启动，原本以为是win10设定问题，但自己弄很久还是无法解决，打电话问客服之後，推断是防毒相冲，建议还原系统。
二、还原後问题依然无法解决，客服建议送原厂系统还原，9/6送机，9/7就通知可以取件，并在工程师的指导下移除诺顿（其实跟我自己移的方法完全一样），回家後我没下载任何程式也没更新任何驱动，但老问题又出现了，就算我把诺顿的资料夹完全删除，电脑依然会自动安装诺顿（阴魂不散？），然後再重新启动一次（无论此时电脑正在干嘛），目前十分困扰，毕竟原本很期待这台的表现
三、也有试过使用诺顿官网的卸载程式，但依然没用
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1F：推 leo840908: 顺序好像不能错 nahimic先拆掉 09/08 19:41
2F：推 liyuweiying: 可以转去防毒板问问看 09/08 21:40
3F：推 archlich: 帅哥，norton跟卡巴是目前最靠背的两种防毒软体，你要 09/09 17:59
4F：→ archlich: 去他们的官方网站找专门的移除软体 09/09 17:59
5F：→ archlich: 找看看有没有比较新的移除软体，或者最快的方式就是直 09/09 18:00
6F：→ archlich: 接乾净重灌 09/09 18:00
8F：推 forward66666: 重灌看看 够乾净了 09/10 20:06