厂牌: Acer 宏碁 型号: TravelMate 4730 购入日期: 近一个月前的二手货 距上次使用正常时间: 从未正常 OS版本: Win10 Pro x32 平常作业内容: 尚未正式使用软体 有无内建还原功能(Y/N): 似乎有 Acer 的一键还原(D2D Recovery), 待确认. 问题内容: 近一个月前取得此笔电. 2009年出厂. 出厂时的 OS 是 Win7 Pro x32, 取得时已升级至 Win10, 因原厂未对此笔电支援 Win10, 故许多驱动系使用 MS 的驱动, 但取得後未发现 有何不相容之处. 此笔电近日曾透过"设定 -> 更新与安全性 -> 复原 -> 重设此电脑"将笔电回复至当初 升级 Win 10 时的版本 1607, 组建 14393.0. 之後除了设定 User Name, 并未做其他 设定, 也未使用或安装任何软体, 仅开启过档案总管及"设定". 系统可谓相当原始纯净. 使用此笔电时, 一直都是插电. 电池则取出. 此笔电有下述异常现象. 但这些异常现象在"重设此电脑"之前即已出现. 自己猜测可能与键盘有关, 至少某些异常现象可能与键盘有关. (一) 每隔几天会无法开机, 虽可按住电源键4秒强制关机後再按电源键开机, 如此嚐试 几次後, 能顺利开机的情况不是没有, 但很少. 通常须闲置一段时间, 或闲置至隔日, 才能顺利开机. 应该不会与硬体过热有关, 因为有时候闲置至隔日都无法开机. 若无法开机, 则会有以下几种异常现象: <a> BIOS (UEFI) 完成 Post 後, 进入 Win10 的启动时, 会持续有哔哔声, 此时, 有时会无法继续开机, 有时哔几声後, 还是可以继续开机, 但可以继续开机的 情形很少, 通常无法继续开机. 有几次, BIOS 还未完成 Post, 即持续发出哔哔声, 无法继续开机. 还有一次, 连 BIOS 的画面都没有出现. <b> 开机按 F2 进入 BIOS 的设定画面, 会自动出现"Exit saving changes?"讯息 视窗. 点选此视窗内的"No"按钮, 虽然此视窗会消失, 但不一会儿又出现, 甚至 立即出现. 如此一直反覆. 以上现象自然会令人怀疑是否键盘故障, 但似乎并不是卡键... 因为每隔几天才会 无法开机, 若是卡键, 则恒久无法开机. 不过, 是否是键盘故障纯属一己之臆测. (二) 若可顺利开机, 仍会有以下几种异常现象: <a> "左边 SHIFT + 9"打不出"("这个字符, 用右边 SHIFT, 则可以打出, 但左边 SHIFT 配合任何其他键, 都可以正常打出字符. 此问题恒久存在. <b> 开机刚进入 Win10 桌面後, 无论是否有开启任何程式, 也无论滑鼠游标是在桌面 或是工作列, 按下滑鼠或触控板的右键, 皆无法出现右键 menu. 但若先按一次任意键, 再按右键, 则右键 menu 即可出现, 但有时候还是不行. 不过, 即使未先按任何键就按下键盘上的右键 menu 专属键, 此时右键 menu 会出现. 此问题恒久存在. <c> 开启档案总管(未试过其他程式), 未按 Alt 键, 却会出现功能表的快选字母, 一两秒钟後即消失, 但随即又出现. 如此一直反覆闪烁. 此外, 将游标移至右上角 关闭视窗的红色 X 按钮, 此按纽会闪烁. 此问题偶尔才发生, 但若是开机时出现哔声, 然後仍开机成功, 则此问题一定 会发生. <d> 刚进入 Win10 桌面, 或刚从睡眠中唤醒, 经常见不到滑鼠游标, 必须移动滑鼠, 游标才会出现. 此问题并非每次开机後都存在, 但经常发生. <e> 点按触控板, 有时无反应, 触控板的左右按键也失效. 此问题偶尔发生. 按: 因重设此电脑後, 并未安装触控板原厂释出的驱动, 故装置管理员将 触控板显示为 PS2 相容滑鼠. 但未安装原厂驱动似应不会造成此问题? <f> 萤幕有时无法按时自动关闭. 此外, 电脑睡眠後, 过一段短时间, 甚至立刻, 就被自动唤醒, 出现登入画面. 此问题之前偶尔发生, 但最近变成:"萤幕会按时关闭, 但睡眠後立即被唤醒". <g> 手指在触控板上滑动可移动游标, 但点按触控板则无反应. 按压触控板左右键 亦失效. 此问题偶尔发生. <h> 开机後, 立即按左下角"开始"图示, 叫出 Start Menu. 之後在 Start Menu 中点按任何程式, 例如: "设定", "入门"等, 待所点按之程式视窗出现後, Start Menu 依然呈现在该程式视窗的前方. 此问题偶尔发生. (三) 键盘右上角 Del 键的键帽曾松脱, 虽然已将键帽压回键座, 但似乎无法扣紧, 还会松脱. --

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