作者mike042865 (长得丑就给我去看书)
看板Notebook
标题[问题] 华硕皇家能不能免费换新机？
时间Sat Feb 10 20:29:35 2018
厂牌:ASUS
型号:UX305CA
购入日期:-
距上次使用正常时间:-
OS版本:-
平常作业内容:win10
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
本来看上这台的外型轻薄，加上当初推出一小段时间了，价格也降了许多，於是就毫不犹
豫的购入了
一开始真的是顺畅使用，但後来发现问题重重，第一次送修是因为触控板有时会失灵，送
中坜皇家後他帮我重灌windows後问题也解决了
第二次送修是上礼拜的事，因为电脑在运作的时候常常发出大声的类似磁碟读取声，但这
台配的是SSD且无风扇，照理说不会有这个问题，上礼拜再度拿去皇家送修，工程师在送
修期间打来跟我说：「他完全没有听见任何异音」
我也知道电子产品很常发生送到维修中心就马上没问题的状况，於是他帮我做了内部清洁
我就请他帮我寄回家中了。
但一送回来我就发现触控板的左右按压键都卡住了，压下去完全没有回馈，触控板等於是
变成常压滑鼠左键的状况，让我很傻眼，本来没问题的东西被修到有问题，势必又要再送
修一次了
以上这些状况皆在半年以内发生
想请问各位版友，如果遇到这种状况，真的只能把任务解完吗，还是可以请他给我一台新
的电脑或是直接退费啊，不然我整天跑皇家真的心都凉了。
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※ 编辑: mike042865 (114.137.183.19), 02/10/2018 20:30:00
1F：→ raidcrash: 你可以要求看看 正常来说没办法 但会吵的小孩说不定有 02/10 20:42
2F：→ raidcrash: 糖吃 记得态度坚定 02/10 20:43
3F：推 aa2468291: 退费很难 几乎不可能 因为是经销商卖你 不是皇家卖你 02/10 22:48
4F：→ aa2468291: 但维修多次 可以提出换新需求 02/10 22:48
5F：→ aa2468291: 本人因键盘问题 fx753vd 换新惹不只一台…扯 主机板也 02/10 22:50
6F：→ aa2468291: 坏 修好之後 触控版不平 也待不到料 直接换新给你参考 02/10 22:50
7F：→ aa2468291: … 02/10 22:50
8F：推 Erict: 我两年前笔电硬碟读取变慢，是直接换新硬碟耶。 02/12 09:08
9F：→ Erict: 一样中坜皇家，现在笔电仍然使用中。 02/12 09:08