这台笔电由yahoo商城於2017二月购入的全新机，一开始使用状况良好， 一直使用到11月，突然毫无预警的不过电，笔电无法开机， 送台中服务中心，当场服务人员好像是按了笔电的电源reset钮， 过几分钟突然就可以过电开机了，为了确保笔电无异状，我仍然请他们送回检查， 隔天就打电话跟我说测试良好并寄出，我心想效率还真高，对他们印象很好， 殊不知，这才是地狱的开始。 送回来的当下，我插上变压器，确定有过电，按下开机钮， 开机的竟然不是进入windows画面，是进入BIOS画面， 完全傻眼，心想也许是工程师忙中有错，也不以为意 询问客服後成功进入系统(记得她教我把全部设定reset後重开机就进去了)， 一切也都看似正常，我晚上使用完後就关机了 但是，隔天早上我需要使用到电脑时，又发生一样的问题，不过电，无法开机， OK好，我打给客服得到的回应也就只是请我送给他们做检修，当时人离台北比较近， 送到台北服务中心，并告知跟上次发生问题一模一样，且才刚拿到隔天就又故障， 这次修了两天，又跟我说电脑好了寄出，收到之後，这次进步了，开机是进windows， 不过这次只多撑了一天，收到当天、隔天使用正常，然後第三天早上，就坏了， 又是一模一样的情形，懒得跑服务中心了，还在保固内，请他们来收电脑， 并且一样告知服务人员情况，并请他们确实检修， 第一次使用这项服务，听到竟然得自己准备箱子及填充物，略感麻烦， 不过依然遵照指示，也成功送出我的电脑，效率上还是给予肯定， 过大概3-5天电话通知我电脑没问题，不知道是不是变压器问题， 请我把变压器给他们一并检修，我在这里顺便请教他们测试电脑方法， 他说基本上就是把电脑开着而已，我回他我出现的状况，都是从开机开始出现的异常， 这样测试可能找不到原因，他说好他们会以冷开机的方式做测试， 他请我将变压器送给中坜授权服务中心，由他们寄回原厂， 这边我有点不解，主机可以到府收，变压器难道就不行吗? 总而言之我还是跑了这一趟， 约莫又过3-5天，打来说检修一切正常，也以冷开机方式测试过了，没问题， 我就同意让他们寄回来。这当中发生一个插曲，跟他们合作的货运公司打给我我没接到， 电脑又一直没收到，上货运公司网页查询发现异常，请联络他们获得资讯 打过去无人接听，我询问微星客服，他请我打给货运公司， 我也有表示我打过他们一直忙线中，他给我两只电话都是货运公司电话， 我想说打打看另一支吧!结果一样忙线中，我放着10分钟都在忙线中， 我无奈之下打给微星客服，他们表示会帮我联系(为什麽一开始不这样就好了...) 後来得知原因: 由於我填的地方是统一由单位收邮件包裹， 需注明本人单位他们才会收下包裹，我的没有注明单位遭到拒收， 但是我想之前他们都是调第一次的通讯资料， 而在第一次通讯资料中我在地址後方有注记： （收件人注明ＸＸＸＸＸＸ包含我的单位及姓名） 会这麽填主要是当时姓名栏我觉得不该填单位，而他们的单子又没有备注栏， 於是写在地址栏後方， 打给客服询问，他表示我把那个写在地址後面，我心中充满问号， 你们又没备注栏，我这麽写前两次也没问题啊?现在才在怪我不该写在地址栏吗? 不过想说算了，反正事情也解决了， 这次收到後，使用约一个礼拜就又坏了!!! 这次我决定再亲跑一趟台中服务中心，并告知服务人员，务必找出问题点检修， 这次他们打给我说决定帮我更换电源板，其实到这边我很傻眼，那之前到底在干嘛， 你说一次没有维修好可能是意外，我都到了第4次送修你才愿意换零件而不是"维修" 当然我询问换得是全新品或是良品， 给的回应是换的通通都统称良品喔^_^ 检查过後送回来到现在使用大概快要一个月了，目前正常使用中，希望不会再坏掉， 如果又坏掉再上来跟板友分享吧... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.203.32.84 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1517992768.A.B3C.html ※ 编辑: zxcv2080 (203.203.32.84), 02/07/2018 16:42:14