各位大大好，第一次在这边po文。 这边要分享在南澳Adelaide市维修Asus ux410 4天完修的经验。(保固内) 前提: 这台笔电是10月初买的，当初考虑Asus是因为网路爬文完发现只有Asus保固在澳洲比较没 dell转移或acer旅游保险的问体才选择Asus。而且在台湾买这台i7版只花28000，但在澳 洲可能要花更多才能买到i5版，所以才在台湾买这台笔电。 联络方式: 网路客服(无用) 一开始我是用寄email联络客服，但是只给了没用的重新安装驱动程式的无用建议，所以 建议硬体问题的不用问网路客服了，他们也是叫你打电话联络实体店面。 Asus repair center 目前官网上只会发现澳洲Asus中心只有三间，所以我选了Sydney Asus repair center ， 电话过去基本上都是英文，我是听到有点吃力(我也问了目前中心没有Sydney 中文客服) ，接着客服会问题sn 码 确定产品型号，跟你要电话,地址,姓名。 我当初有在台湾线上注册asus,已经上传保固资讯，客服那边都调的到资料。 接着客服会给你三个字串，服务编号之类的，不过我後来都没用到。确认完後他跟我说把 笔电拿到市区去 leader computer 维修。 (市内可以搭免费轻轨到uni SA west campus. 或 adelaide business campus 附近下车 ，走个5-10分钟就到了) 到了leader computer 之後"请进蓝色的门",那边会有标示维修直接去蓝色门不要到商业 贩卖部，进去後会遇到一个印度人的服务人员。跟他说你要修电脑，然後给他笔电的产品 序号，接着他会帮你调出资料。所以基本上客服给的资料他都已经有了。 接下来，只要留个资跟他展示一下你的问题他就会帮你登记，然後给你一张维修编号的纸 (用来领笔电的). 最後就等电话跟领笔电(会给你维修报告书) 我从联络电话客服到接到修完笔电电话大概是花4天，也没收任何费用。故障部分，他们 是说我的触控版的零件跑掉，所以拆开帮我重装。 然後维修服务还有我觉的不是很重要 的bios升级韧体跟作业系统驱动程式。 整体大概就是这样，希望对大家有帮助。 附上我的维修报告书 https://i.imgur.com/7iYER2i.jpg --

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