※ 引述《Thinkpader (潇洒哥)》之铭言： : 各位前辈，小弟也算是个小黑爱好者。 : 一路从X31~X61~R400用到现在，先前的使用经验还算不错! : 保固内只要有问题，出保就是把该问题零件整个换新(萤幕、风扇、键盘...等等)! 一句话就是烂 各种推托 各种撇清关系都是 保固有没跟没买是一样的 去年我六月在官网下订一台客制化顶规的T460 到货後打开发现笔电萤幕是凹陷的 不管写信打电话或是去台北维修中心 Lenovo的维修客服人员一律告诉我这是你人为弄坏的 我们Lenovo Thinkpad出厂有严格品管 不可能出场这种瑕疵品 他妈的 碰到各种问题只要搬出这是人为的 就可以撇清责任就对了 最後原PO只能自费台币两万更换笔电萤幕 : 最近想要入手X270，但听说现在lenovo的维修都是外包处理! : 不知现在台北维修中心的维修服务品质如何? : 相关後勤是我考虑购入的要点，谢谢。 老实跟你说我也是考虑好久才下手的 也是购买最纯正的X T系列 用了十个月已经重灌过三十几次了 Thinkpad现在的品质真的爆烂 我这十个月以来碰过以下各种问题 1.Wifi无止境的断线 Lenovo客服表示: 是你家网路太烂 跟我们没关系 妈的 我家四台笔电 HP Toshiba的Wifi都好好的 最好是我家Wifi有问题 请中华电信工程师来看过也表示Wifi没问题 2.画面冻结 Lenovo客服表示:此问题是微软的问题 跟我们无关 请去找微软 3.USB常常无法读取 外接滑鼠键盘都不能用 Lenovo客服表示: 请用Lenovo的诊断软体Lenovo Solution Center做硬体扫描 只要硬体扫描没问题硬体就没问题 跟他们没关系 他们不负责维修也不承担保固 我的上一台是Toshiba R600 用了六年来从没当过机 也没慢过 由於我那一台是福利机所以有维修换过萤幕跟键盘 但是Toshiba的台湾代理商新禾电脑一直都很棒 由於Toshiba R600有一个半透明萤幕的装置可以在太阳或强光下把萤幕烛光关掉 我关掉後烛光萤幕有一条光斑(平常把萤幕烛光打开看不到光斑) 拿去台湾新禾在士林的维修中心给他们的维修工程师看 要价台币两万六千元的萤幕二话不说就立刻直接换一个新品给我 (R600很贵 2008年推出时要台币八万八) 过了几年键盘的Shift见坏了也很阿莎力的换一个给我 我去过很多次Lenovo在台北忠孝东路的维修中心了 也很多次在那边待了很久 在等待的过程中我都只有看到他们的客服人员的各种推托 完全没看到有半点表示负责的意思 难怪Lenovo Thinkpad的商品可以更新出产的那麽快 因为机器容易故障 系统也不稳 所以只能逼迫你买新的 Lenovo Thinkpad跟我之前用的Toshiba水准真的差太多了 Toshiba就是因为机器坚固耐用 系统稳定都不会坏 大家都不换新电脑 所以才会倒的 能救一个是一个 以上血泪提供参考 我不是个案 --

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