作者hellscythe (口嫌体正直)
看板Notebook
标题[问题] ASUS触控板驱动冲突？
时间Wed Aug 3 12:10:00 2016
厂牌:滑硕品质
型号:X550JK
购入日期:2014/08/12
距上次使用
平常作业内容:略
有无内建还原功能(Y/N):有
问题内容:
上次送修键盘+主机板，拿回来之後键盘严重延迟，触控板不会动，柜台建议重灌要收500块
，保内维修修坏还原要收费op op
驱动不装：正常，快捷键无效（正常情况）
装键盘快捷驱动：正常，快捷键能用，触控板除手势外能用
装上触控板驱动：键盘触控板都挂，太神啦
询问线上客服，要我再送回去皇家修
保固内换两次主机板一次键盘，修完硬体炸软体，佛心公司，佛心公司
有人有一样的问题吗？还是我真的是抓漏大师？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 120.107.244.104
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1470197403.A.4D4.html
1F：→ hellscythe: 手机发文刚刚多发一次sry08/03 12:10
2F：→ leo840908: 保内重灌本来就有权收费 不要搞错了 不保软体是常态 08/03 12:19
我主张我送修前没有这个问题，这次故障责任不应该归咎於我，要重灌要还原，我可以在他面前自己弄
3F：→ leo840908: 驱动问题无误 ATK先装 才装smart gesture08/03 12:20
已经照客服建议的顺序试过了，问题没有排除，不过还是感谢提醒供板友参考
正常时间:前一个月吧
OS版本:重灌乾净win 10
平常作业内容:略
有无内建还原功能(Y/N):有
问题内容:太神啦！子龙任务
上次送修键盘+主机板，拿回来之後键盘严重延迟，触控板不会动，柜台建议重灌要收500块
，保内维修修坏还原要收费
驱动不装：正常，快捷键无效（正常情况）
装键盘快捷驱动：正常，快捷键能用，触控板除手势外能用
装上触控板驱动：键盘触控板都挂，太神啦
询问线上客服，要我再送回去皇家修
保固内换两次主机板一次键盘，修完硬体炸软体，佛心公司，佛心公司
有人有一样的问题吗？还是我真的是抓漏大师？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 120.107.244.104
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1470197403.A.4D4.html
4F：→ hellscythe: 手机发文刚刚多发一次sry08/03 12:10
5F：→ leo840908: 保内重灌本来就有权收费 不要搞错了 不保软体是常态08/03 12:19
送修前没有这个问题，如果要收费我可以在他面前自己还原，磁区我都还留着
6F：→ leo840908: 驱动问题无误 ATK先装 才装smart gesture08/03 12:20
已经照客服指示顺序安装过了，问题没有排除，但还是感谢提醒供板友参考
※ 编辑: hellscythe (42.77.35.4), 08/03/2016 12:39:43
7F：推 leo840908: 那你可以主张是主机板送修前後造成08/03 13:12
8F：→ leo840908: 即使如此华硕还是没有义务 因为它的确处理好你的硬体08/03 13:12
9F：→ leo840908: 问题了08/03 13:12
10F：→ leo840908: 顶多你就不再买 软体可能造成的问题太多了08/03 13:13
11F：→ leo840908: 硬体白名单之类的问题也不会再华硕的机器上08/03 13:13
12F：→ leo840908: 比如我之前lenovo thinkpad E530 就有遇过 08/03 13:14
13F：→ leo840908: 主机板跟键盘有某种关系 换版键盘不能用 刷回原主机板08/03 13:14
14F：→ leo840908: 序号才可以正常使用08/03 13:14
15F：→ leo840908: 但是白名单目前thinkpad dell部分机器才有 日系印象中08/03 13:15
16F：→ leo840908: 也有听过08/03 13:15
听起来很玄www刚刚又出一次任务，工程师没有头绪要留机测
※ 编辑: hellscythe (42.77.40.59), 08/03/2016 18:14:31
17F：→ Nafusica: 其实乾净重灌一次应该抓得出来...可叫工程师试试看 08/11 00:16