作者BIG26 ()
看板Notebook
标题[心得] ACER维修及品质令人担忧
时间Thu Jan 21 19:06:05 2016
这台ACER笔电V3-571G i7购於2014年6月
当时因为它是在这同价位笔电中
难得同时拥有i7处理器及FHD萤幕
这台电脑市面上已经很少
所以我买到时觉得特别开心
但是好景不常 从买到之後自今约一年半
我已经维修数次....
以下是我的维修过程及心得:
刚开始使用没多久 就发觉会有键盘卡键问题
某颗按键下压之後不太会回弹
当时我人在花莲 就拿去服务中心维修
维修人员告知我 料件寄来花莲需要好几天
我同意维修後 一个礼拜领回电脑
才告知我说新送来的键盘 根本不用换新......
我就鼻子摸摸 想说问题解决了就好把电脑取回
就这样使用了约莫一年 有天我心血来潮
想要加装记忆体 就自己去了光华买了一条记忆体扩充
但加装之後 觉得很奇怪
电脑不仅变慢 第二次开机就会死机当在那
我送去忠孝东路上的直营维修中心维修
没想到柜台的小姐根本不相信我所说
要我坐在旁边测试给她看 亲眼看到死机才愿意帮我维修
後来我在旁试验给她看 她才肯收下电脑送修
过了几天就通知我取货 我领回电脑
小姐告诉我说
主机板有问题 已经主机板整个换新
我同意後取回笔电...
没想到到了这礼拜电脑又坏了
这次是LCD萤幕出现了一条红线
我想说还在保固内 那就再送一次吧
效率很高 我送去了几个小时 就简讯告知我可以取回电脑
今天拿回了电脑 小姐告诉我已经LCD整个换新
但我撕开上面的保护贴 发觉萤幕跟萤幕外框没有完全接合阿!!!!
有个约2-3毫米的缝隙 而且撕开保护贴 灰尘都掉入缝隙之中
过了半小时我又送回维修中心
告知这个情况 小姐打电话给後面的维修员并说明我的情形
小姐告诉我 如果你要让缝隙密合
就要请维修员黏把萤幕跟外壳起来要我稍等
当时我只觉得莫名其妙 哪里有看过哪台笔记型电脑或萤幕缝隙这麽大
不是灰尘都掉进去也都清洁不到....
刚刚再次把电脑取回家
维修了这麽多次 有点不太开心
也对他们家的电脑有点失去信心
再过没多久笔电即将过保固
希望这台笔电不要再出状况了 囧>
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※ 编辑: BIG26 (42.74.162.177), 01/21/2016 19:11:40
1F：推 leo840908: 应该是据点问题无误 01/21 19:19
2F：推 linein: 小姐如果很漂亮我都算了，很丑就投诉苹果 01/21 20:04
4F：→ leo840908: 2楼XDDD 01/21 20:14
5F：→ HiJimmy: 2F 小姐给你 她男朋友的电话给你哩XD 01/21 20:47
6F：推 petershu: 第一次可能工程师没遇过还好 01/21 20:56
7F：→ petershu: 第二次不懂客服装会干嘛，交给工程师处理就好 01/21 20:56
8F：→ petershu: 第三次维修夸张根本随便处理装完没注意，是说你反应又点 01/21 20:56
9F：→ petershu: 慢，通常拿到就是全部检查完没问题才会离开 01/21 20:56
10F：→ petershu: 以上是我进出皇家4次(两台)的经验：( 01/21 20:56
11F：→ BIG26: 这次维修完领取时 客服收到我的单据就直接将电脑归还给我 01/21 21:10
12F：→ BIG26: 我当下只有打开萤幕盖检查确定换新就离去 01/21 21:10
13F：→ BIG26: 没想到还有这种没装好的情况发生@@ 01/21 21:10
14F：→ openbestbook: 扯 自己装都比他好 01/21 21:17
15F：→ BIG26: 回家之後 还是觉得工程师没有完全黏好 真的是满无言 01/21 21:29
16F：→ BIG26: 其实小姐只是尊称 其实她们应该有点年纪了 (汗) 01/21 21:31
17F：→ leo840908: 阿姨? 01/21 21:54
18F：→ bigcat222: 颗颗 01/22 01:09