作者steph30 (StephCurry)
看板Notebook
标题[问题] ASUS win8.1升win10後无法还原
时间Sat Dec 19 21:54:03 2015
大家好，
最近购入了一台笔电，
原生系统为win8.1，
目前则已经升级至win10，
想请问的是，win10的说明不是说30天内可以还原吗？
可是为何我想要还原时却显示「找不到修复环境」的错误讯息，
且F9键亦没有反应，
去电ASUS时他们表示说也只能送回去处理，
并要收取维修费用500元？
是我不小心删了所谓的windows.old吗？
或是有可能是其他原因吗？
以及有什麽其他的补救办法呢？
谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.161.198
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1450533245.A.134.html
1F：推 leo840908: 还原还是回复WIN8 删除Windows.old会不能回复 但是可以 12/19 21:56
2F：→ leo840908: 重设(WIN10内建还原) 或是透过还原磁区还原 12/19 21:57
3F：推 leo840908: 重设是会变成乾净的WIN10喔 WIN8你要用原厂磁区 12/19 22:02
4F：→ leo840908: 看你想要用backtracker还是ASUS recovery 12/19 22:03
不好意思，那请问重设是要选哪个按键呢？
其实本意正是想回到乾净的win10，
只是ASUS客服也跟我说没有办法(除非一个一个删 但铁定不乾净...)
※ 编辑: steph30 (180.217.161.198), 12/19/2015 22:05:36
6F：推 leo840908: 设定 更新与复原 重设 12/19 22:21
7F：→ leo840908: 记得选安装windows的硬碟即可 选快速格式化 还是不清楚 12/19 22:22
8F：→ leo840908: 详细步骤可以自行google win10 重设 12/19 22:22
9F：→ leo840908: 客服这素质啧啧 12/19 22:22
10F：→ weitom: 家用的客服都是阿6~~~~ 12/20 09:48
有试了leo大的作法，
可是出现画面如下：
http://imgur.com/a/UbCUX
我选择「重设此电脑」=> 「开始」後，
选择「移除所有项目」，
就出现「找不到修复环境」的画面，
也就无法继续跑下去，
希望各位能帮忙看看问题出在哪、并且不知道有没有其余解决办法？
※ 编辑: steph30 (118.160.67.3), 12/20/2015 10:39:05
11F：推 ken8687: Asus客服不用问了 真的很烂 12/20 14:21
12F：推 linein: 这应该问微软吧 12/20 15:34
l大您好 话说您的连结似乎只是建立还原点？
可是我想要的是回复到一个乾净的系统，请问有办法吗？
看大家都没有回应，该不会真的只能拿回去维修了吧QQ
※ 编辑: steph30 (118.160.67.3), 12/20/2015 18:46:44