※ 引述《hmtsung (--HUGO--)》之铭言： : 很明显的，您的机器被拿去练功了 : 有一位网友推文说，为何不拿去皇家，因为皇家的报价动不动就是换主机板， : 报价都七千以上 : 不只是皇家，几乎市面上所有笔电的原厂维修在过保之後的价格都是会让你想不如买新的 : 对，这也是他们的用意，不如再买一台"新"的 针对这个段落，你有你的想法 但是我不是很认同 原厂价格偏贵 外面维修便宜(副厂、一般店家) 是不变的道理 但是你不能把"原厂希望你买新的用意"的个人想法当作是原厂的想法，有失公平 原厂维修重点在於，他们对於自己的产品了解，及拆解维修上尽可能的把风险降低 因为要知道，毕竟这是他们的产品，维修是他们的工作 别提从以前到现在，台湾不少人都不把服务业当作一回事 有钱当大爷 没钱装阔少 不论原厂工程师检测过後维修，以及在外面店家检测维修 往往都开头就骂"怎麽那麽贵，外面/别家 还比较便宜" 试问，请问任何技术、人工、时间不是钱? 以板上最常见的硬碟故障好了 一般外面店家或是原厂，一律都是材料(零件)费+工时费去报价 然後反应不外乎"我上网查过了，硬碟没那麽贵，你报太贵了"等之类的回应 这应该是只要从事维修行业，不论是水电、汽机车都会碰到的 这时候就会觉得，工时费是建立於"你不懂电脑，委托人处理的费用" 这时候又有几个状况 1.消费者自己买硬碟，代为灌系统 2.消费者不修 3.消费者自己处理 4.同意维修 这三种状况 1. 代为安装并收重灌费(or工时费)，因为零件客户自己买了。 2. 收取检测费用 3. 收取检测费用 4. 皆大欢喜 其中以2.3 有时会遇到，客户直接争执"你又没帮我修好，为什麽我要付检测费" 这时候，我只能笑笑与客户耐心解释 但是心底却想 所以你看病不用付挂号费? 去大医院挂号看病、急诊不用付费? 因为你不懂电脑，请我帮你检测，你不修，为什麽我要免费帮你测试什麽零件故障? ---------------------------------------------------------------------- 因为不懂电脑坏什麽，只能自己猜测判断，但是实际检查出来不一定如此 (这很多人的通病，常常碰到客户自以为懂但讲出来的令人啼笑皆非) 电子产品尤其如此，碰过一个案例为光碟机灌软体都会失败，花了很久时间测试 (超过一个礼拜) 才发现，是CPU坏了。 也碰过，下载超过40MB以上档案都是损毁，也反覆测试很久，才发现 又是CPU坏了。 (以上为桌上型电脑) 有时候旁人看维修，好像很简单、不难，无法理解为何会修这麽久，但是有时碰到的状况 却不是那种很简单可以抓到问题情形，就是会发生。 所以，不论何种维修，所花的时间人力成本，不是消费者说了算。 ------------------------------------------------------------------ 回归主题 再以硬碟为例子 1.自己换硬碟重灌，一定最便宜 (省掉工时、省钱，但是花时间比价、自己买自己灌) 但是，以後硬碟保固内若又坏了，要自己跑一趟硬碟送修(7~14天)，没电脑用 或是自己大手笔再买一颗，自己再灌(这样有省钱?) 省下的钱的部份，有机会是未来之後故障所花的花费与时间 (时间就是金钱) 2.在外面维修，一定含有零件费+工时费(或是直接合起来报成维修费) 是，确实比原厂便宜多了，但是你要花时间去问人去找哪家维修好(多风险成本) 但是一样硬碟坏了，变成店家帮你跑硬碟送修流程 (除非店家直接换一颗给你，但很难，因为送修回来的返修品通常是良品，无法卖) 然後又是7~14天等硬碟，没电脑用 或 ....再买一颗? 3.送回原厂维修，一定含有零件费+工时费，基本上官方维修页面上可以查询 保固内故障了，送回原厂处理，所需时间一定小於七天，更甚至有可能隔天好 差别在於，你所省下的金钱，是用时间换来的 (以上举例不含资料处理) 所以究竟原厂维修好、外面修好、自己修好，一切都看自己评估 如果你真的完全不懂电脑，也不想"踩雷"踩到地雷店家处理，要降低风险 一般我们都建议找原厂维修比较有保障，花钱，是在买保障、买时间的 : 像我们这些比较穷的，就只能寻找非原厂商家的协助了 : 但重点是，大部分的USER都只会随便找一家送，我觉得这是很危险的 : 像原PO的机器，可能本来只是一个小问题，到後面经过他们的摧残，主机板应该已经升天 : 可能还有其他的地方，例如众多的排线，也存在这信赖性的问题，假设修好後过没多久， : 应该有其他的地方故障了，所以慎选外面的维修商家 这段我同意，但是必须说明哪家店家维修好、信用佳，风险低 然後怎麽找店家比较有保障? 不然其实看到很多人都在说，"外面修就好啦~比较便宜" 但是却都没说明风险的存在性，若原po找了店家处理，结果状况不如预期.. (别怀疑，真的有这种人送到外面修修不好，反过来怪建议的人) : 本鲁不是专业作维修的，是兴趣，以前也是从网路买坏掉笔电回来自己练功 : 很多也是被我不小心搞死，重点是，我花钱去买这些机器练功，他们是直接拿你的 : 机器练功，练完还跟你收钱，获得经验值还有金币拿，超爽DER! : 本鲁建议，要找网路上有口碑的店家，当然有时候还是会有些意外啦，不多赘述，起码 : 他们的手工，对待你机器的态度应该都有水准。何谓态度，就是当客人决定不修时， : 他们几乎将其回复到进厂前的样子，胶带该贴回去的贴回去，排线该装的装回去，而不是 : 你决定不修了，你拿回去打开还发现一堆螺丝不知去哪里流浪，排线裸露在那边，我觉得 : 这真很没有职业道德，会偷偷诅咒这些人 原厂基本上，不会这样搞，因为这样搞的话...就被客诉了啊 :| 总比还要花时间找有口碑的店家跑一趟来的省时间 : 我之前收到一台机器，外观看起来很OK，打开时我傻眼了，里面简直被搞到它妈都 : 认不出来了，像这次的赌注就GG了，不只是机板，排线也坏了好几条，特规又难买 : 只能认赔卖杀肉。 : 以上，给各位温拿做个参考~ : ※ 引述《f70521 (AJORK)》之铭言： (文章过长删除部份) : : 因为之前我送维修的店家把什麽3V的IC拆了导致这些问题发生， : : 有可能无法修复，明天会再回我电话确认！ : : 我不解的是， : : 我的笔电不是只是无法过电吗？！ : : 我的笔电不是只是无法过电吗？！ : : 我的笔电不是只是无法过电吗？！ : : 如果因为小弟无知不懂电脑，先说声抱歉， : : 求解． 以上说明前两位板友都有说明了，请再参照我上面举例的硬碟篇、CPU篇 有时候维修真的是一个风险行业 不论对客户(不懂电脑的、自以为懂的) 不论对电脑(检测时发现更多问题、或 送来检测後与客户描述不符合) 原Po的案例，我无法给予你一个肯定的答案，是否被当经验值练习 (因为本文看到是送到某店家处理.... 文末却变成因为之前我送维修的店家把什麽3V的IC拆了) 我只能坦白跟你说有时候一个故障状况可能只是刚好该零件组坏，恭喜你； 但也有可能是经过检测维修後，才发现有更多问题零件不稳定都故障也不一定。 (ex:客户送修笔电说无法过电，主机板维修处理好後测试OK，但客户来拿笔电要现场 测试时，一插上他带来的ADT马上不过电挂了，才发现客户的ADT也是坏的(′;ω;`) ) 电子产品就是这种奇葩事情都有可能发生... 对於你的状况，我只能建议你考虑一下下列问题: 1.该款笔电剩下多少"对它的爱" 2.买了多久，用了多久，过保多久 → 过保超过一两年其实也差不多可以考虑换了 3.当零件组坏超过两个以上就可以考虑退役 (主机板+ADT) 要考虑其他零件组老化的情况，硬碟、风扇等...毕竟是笔电 以上问题考虑过後，我相信您自己会有答案 :) --

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