作者olp123 (ok)
看板Notebook
标题[心得] Dell换机服务让我很满意
时间Fri Jan 30 21:00:00 2015
两个礼拜前，去台中华克电脑买dell笔电，後来发现内部机壳(电池接触面)
有刮痕，怀疑可能是二手机，想说去拿华克换货，结果华克态度很差，
坚持不给换，说要告就来告(我没说要告他)，後来他就拆了两台新dell电脑
给我看(本来不想拆，他说拆封费3000你要付吗)，但是其实他没拆封条，
而是从没有封条那面拆，之後还可以当新机卖，这是我的新发现，
後来另两台也有刮痕，想说算了，反正功能还正常，但这辈子再也不去
华克买电脑，第一次买东西这麽不爽。後来发现内部零件脱落，
打给华克，店长说 你怎麽又来找麻烦，我想算了，就直接找dell处理
先找技术服务部门，之後是关怀部小姐，请工程师来确认问题，
提供证明後，就可以换机了，服务效率很好，刚好我那台也停产了，
DELL就提供最接近的但等级高一个档次，也不用补差价，这样的服务
很严谨也有效率，所以我很满意。
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1F：推 HiJimmy: 关怀部XD 01/30 21:26
2F：推 skymp601: 不补差价，直接换?那麽好？？？ 01/30 21:41
3F：推 a32750077: 想看所谓的刮痕图 01/30 21:42
4F：→ olp123: 直接换阿 内部有两个铁片掉落 01/30 21:44
5F：→ olp123: 虽然机器运转都正常 01/30 21:44
6F：→ olp123: 刮痕图 可以mail给你 01/30 21:45
7F：→ olp123: 不用补差价 买 dell 一个月内 功能有问题可以换新机 01/30 21:46
8F：→ onni: 想知道华克的风评如何…今天问了x550jd只要两万，还满心动 01/31 01:31
9F：→ onni: 的 01/31 01:31
10F：→ olp123: 华克你可以goolgle 01/31 15:43
11F：→ olp123: 当初我也是因为价格便宜 01/31 15:44