作者yukinosaber (yuki)
看板Notebook
标题[心得] Lenovo维修…
时间Fri Jan 23 15:25:03 2015
我新买的联想E540，买来用不到两个礼拜就不能开机了，状况是过电，但是没进 bios，
连风扇都没转…
亲自送去台北维修站，他们说两个工作天就好了，想说「这麽有效率？！」
『那个时候的我，还不知道，这只是开始而已…』
三天後。
维修站通知我可以取件了，换了主机板，於是我就去拿，拿回来发现…机器下面中间怎麽
少一颗最大的螺丝=_=而且旁边还有明显刮伤… （ SSD把我io多用各300g我就不多说了…
我只是请他们帮我更新bios而已，有必要用这麽多？那颗SSD也才128g吼XD），我马上跟
服务人员反应，结果他们说要等主管回来看，没办法，还要工作，就让他拍照然後我先拿
回去工作，隔天他们打给我叫我找时间拿回去给他们换底壳，说要几个工作天我忘了，总
之就是说因为那一块底壳是最大块连接主机板的，所以要送回工程部门维修，ok好，我就
拿去给他们换。
维修站，第四次去...
一个笔电才用两个礼拜已经修了一个多礼拜了，害我有点火，这次去就脸比较臭不过他们
服务人员似乎没感觉...。机器拿来、检查底壳…很好 没事、检查规格…很好 没被偷换
、检查外观…很好 没事...
...
...
赶你老某！！
我的萤幕给我刮一大痕！！叫小姐过来看，她回说运送的小姐还没来…（都早上十点多了
还没来，这工作是有没有这麽爽...）然後问我能不能留下来等，说大概中午就会来「我
怎麽可能等到中午！」然後就把机子留下来等他们确认，自己先回去用旧电脑工作，他们
说确认完会打给我。
当天下午五点…
我想说电脑怎麽没有回音就打过去维修站问，他们说已经送回去工程部修了。
恩，说好的电话通知呢？
还跟我说忘记了…=_=
因为已经为了这电脑跑好几趟了，有点不爽，就让他们寄到家里。
事情就到这里告一段落…
真的这样我也不用来这边发文了=_=
收到电脑的当天晚上…
因为怕又有刮伤但不是现场检查他们不认帐，所以小心翼翼的全程录影开箱，结果开机要
开两次才开的起来...指纹辨识要刷十几二十次才扫的到，还有那个萤幕…怎麽看都怪怪
的...打开aida64来看看…
…
…
我的Full HD萤幕变成普通的HD萤幕了…
fuuuuu
我整个震怒，打给他们说要帮我换回来，说是小姐写错型号，会请快递来收件...
我一台笔电买来用的时间比维修时间还少，这怎麽能忍？直接请他帮我换新机，那位服务
人员跟我说会向上提报，隔天给我回覆，不过快递还是会依约来收件。
隔天早上。
服务人员打来说因为已经购买超过七天了，所以不能换机，说要帮我把可能有问题的部件
都换过，再帮我延长一年保固...然後呢？延长保固还是一直有问题是有用喔=曰=
後来打给另一个客服问一般这种情形的处理方法，回应是「原厂没有货，所以无法换货。
原厂没有销售，所以要退钱请找经销商」…
难道我只能看看能不能跟他凹个记忆体了吗=_=
现在还在等快递…以後再也不会买联想的东西了，亏他还是姓沛的…
最後补充一点：服务人员的动作实在有够慢！取件铃按了过5～10分钟才有人出来，然後
每次说要进去请示主管或是找人或是致电工程部门都要十分钟以上…你是去大陆找人是不
=_=也太久…
然後每次说要打给我，都响没几下就挂了，也不再打，等我花钱打市话金送腻=_=
手机发文，如果很乱请见谅。
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※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:25:47
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:27:37
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:27:59
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:33:00
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:33:52
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:36:23
1F：推 conlich: 这一年来我也有感触，联想的品质真的down到谷底了。01/23 15:41
2F：→ conlich: 连维修中心也是，大家还是找别台吗??01/23 15:42
3F：→ conlich: 大家要买NB还是找别家吧。(小黑都不小黑了)01/23 15:42
4F：推 pcgeek: 真的，ThinkPad 都不 ThinkPad 了...01/23 15:44
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 15:46:58
更新
刚刚客服说会帮我内外所有零件都做更换，然後帮我把里面记忆体12g升到16g，我又再问
了一次换新机跟退钱的事，结果还是跳针「很抱歉」…
看来只能接受了...不然我也不用工作了...
再次奉劝大家：ThinkPad已死，有事烧纸
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 16:03:07
※ 编辑: yukinosaber (60.250.147.33), 01/23/2015 16:03:42
5F：→ A520520: 买商用机种 到府服务 工程师来修就还好01/23 18:51
6F：→ Molsely: 我只把x系列当作thinkpad，其他都不认 01/23 19:09
7F：→ Molsely: E系列一直都中下，我也觉得好奇怎麽有人敢买…01/23 19:10
8F：推 dhzzzj: e系列我没把它当成tp过01/23 19:40
9F：推 HiJimmy: 还好 我的G770 只会掉漆...01/23 21:19
QQ好吧，小的财力不够还敢肖想姓沛的，原来这就是自不量力的後果Orz
学到了。
各位穷人同志们还是乖乖买国产机吧QQ
※ 编辑: yukinosaber (118.165.2.22), 01/23/2015 22:53:26
10F：推 G41271: 拍拍，谢谢分享 01/23 23:29
11F：推 D02217: 拍拍01/23 23:50
12F：推 lattesheep: 好惨天啊01/24 00:14
13F：推 fireflyyen: 小姐写错型号，现在不都用刷序号带机子资料出来了吗.. 01/24 01:16
我是不知道她有没有刷序号啦（没注意QQ），不过维修单上写的的确是跟电池拔起来那边
写的型号不一样ww
我也觉得应该要哔一下或是查个序号就有才对XD
14F：→ fireflyyen: 而且换前换後面板两个应该有差异，居然无法察觉XD01/24 01:17
看过很多夸张的维修文，早有准备，每次东西回来都要确认规格(‵・ω・′)
※ 编辑: yukinosaber (60.251.63.121), 01/24/2015 09:53:57
15F：→ iampcuser: 是哪里的维修中心? 怎麽烂成这样? 01/24 13:34
台北联想维修中心唷^.<
※ 编辑: yukinosaber (118.165.16.168), 01/24/2015 16:14:30
16F：推 asdfghjklasd: 我x200保内从保内修到保外了咧(5年保) 01/25 02:59
17F：→ asdfghjklasd: 从修BT会不见，Light反应慢，结果回来LCD没贴合 01/25 03:00
18F：→ asdfghjklasd: 然後现在是fan高频音，星期一又要去送修了..01/25 03:01
19F：→ asdfghjklasd: LCD没贴合前是LCD之前才换新的送来回的是有暗点.01/25 03:01
我好像看到了我(笔电)的未来...(′；ω；‵)
20F：推 dhzzzj: 讲一句有点不好听的话 X200都几年的产品了 零件都陆续01/25 09:30
21F：→ dhzzzj: 凋零了 加上确实联想这一两年来服务有人提出质疑01/25 09:30
22F：→ dhzzzj: 修不好 我是觉得我会换机01/25 09:30
23F：→ dhzzzj: 我是奖ASDF大的那台01/25 09:31
QQ
※ 编辑: yukinosaber (118.165.16.168), 01/25/2015 13:36:57
※ 编辑: yukinosaber (118.165.16.168), 01/25/2015 13:42:55
24F：推 dhzzzj: 还有e系列不用讲啥品质问题 01/25 14:45
25F：推 dhzzzj: 他就跟asusx550 Acer e5一样而已 01/25 14:45
26F：推 asdfghjklasd: 我保内本来就该修好，不然我多付７０００多付假的啊 01/25 19:34
27F：→ asdfghjklasd: 另外现在也没24小时快修了，通通送回汐止修。。 01/25 19:35
28F：推 oscar316103: 开始担心我的g510了,还是网路厂商买的,没发票 01/31 18:22