作者allen7976 (凝固大亨)
看板Notebook
标题[问题] 新买的笔电无线网路的天线坏掉该怎麽办?
时间Fri Aug 1 15:21:30 2014
厂牌: HP
型号: Envy 14-k122TX
购入日期: 4月中的台北电脑展
距上次使用正常时间: 7/28(送修日)
OS版本: Win8.1
平常作业内容: 上网 打报告 看影片 打电动
有无内建还原功能(Y/N): Y
问题内容:
我是在今年四月中的电脑展用28000购入这台笔电的
一开始用的时候这台网路讯号跟家里另外一台asus的讯号差了大概10~20%
不过因为还能用而且网路上说intel的网卡本来就比Atheros差
所以就没去特别注意他
直到最近电脑的风扇有点问题拿去送修
才顺便将这件事也报修进去
结果HP原厂那边查的结果是
天线有一部分已经坏掉
而且他们判定是人为因素
如果要修的话必须付材料费2920元
而且因为天线的料要从国外进
所以修复的时间是五到十周
但是这段期间我很确定完全没有不当使用也没有拆开过
唯一的可能是他们再卖给我这台笔电的时候就已经坏了
可是我又没办法证明我没有不当使用或是拿给别人修过
所以我想问的是：
1.像我这种情形有没有甚麽申诉的管道或是证明的方式，让HP原厂
愿意帮我免费维修?
2.因为2920元不是一笔小数目，而且要等五到十周也有点久，所以
如果第一点没有办法的话，各位乡民觉得应该把网路天线的问题修好吗?
第一次买笔电就遇到这种事真的很难过，但是自己又无计可施
希望各位乡民可以帮帮小弟我 <(_ _)>
谢谢大家~~~
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1F：→ futureq:外接无线网卡400就有4db天线了. 08/01 16:06
2F：→ futureq:$400就解决了. 08/01 16:06
3F：推 dhzzzj:我也是偏向买外接 小米wifi才99 08/01 16:22
4F：→ allen7976:我可以请教一下吗 为什麽他换里面的天线会那麽贵阿@@? 08/01 16:26
5F：→ allen7976:谢谢两位的建议 刚刚整个下午都再烦恼这件事 要是监赏期 08/01 16:29
6F：→ allen7976:就拿去修就好了QQ 08/01 16:29
7F：推 dhzzzj:因为他判定人损 加上hp在台湾维修真的不便宜 而且越来越觉 08/01 16:47
8F：→ dhzzzj:得不重视台湾市场 一堆主流系列只给一年保 价格还比人贵 08/01 16:47
9F：→ dhzzzj: 说真的我不太想买 08/01 16:47
10F：→ maniaque:对 hp 没有爱.....个人只看得起 TP 跟 Toshiba .... 08/01 17:38
11F：→ dhzzzj:TP凋零啦～ 08/01 17:43
12F：推 maniaque:还好啦......比起来还可以接受... ^_^ 08/01 18:25
13F：→ maniaque:不过这部份到 X220i.... 08/01 18:25
14F：→ dhzzzj:我还在当主力机服役中 08/01 18:43
15F：推 ptkkk:2920是怎样? 连萤幕一起换喔? 08/01 18:52
16F：推 ptkkk:还是要不要考虑投诉消保官 08/01 18:55
17F：→ dhzzzj:技术有价 他原料也有价 不爽不要换就这样 08/01 19:41
18F：→ allen7976:恩恩 谢谢各位的回答^^" 08/01 23:38
19F：推 dir0813:如果你确定不是人损，直接跟他吵到修就好了 08/02 10:36
20F：推 chuan710613:笔电的天线= =怎麽人为~"~不是都在内部吗? 08/02 15:08
21F：推 dhzzzj:怎麽不人为 有些笔电天线在萤幕两侧 若你有重压 或重摔 都 08/02 16:55
22F：→ dhzzzj:有可能造成人损 只是一般而言不会那麽惨 。hp如何认定也是 08/02 16:55
23F：→ dhzzzj:一回事 08/02 16:55