厂牌:SONY 型号:SVF15319CWP 购入日期:2013年10月2日 距上次使用正常时间:一开机就有问题 OS版本:Win 8 平常作业内容:上网 有无内建还原功能(Y/N):Y 问题内容: 我前几天从灿坤网路商店订一台Sony的笔电，今天早上才收到， 我一开始开机时，它先叫我选择"中文"或"英文"，然後我按"下一步"， 因为我看它跑很久，以为没按到，又多按二、三下，结果画面就直接跳 到win 8登入前的锁屏画面，像这样http://ppt.cc/WTU4 只有图片和时 间，我的画面是一个风景图。 然後我就觉得奇怪，怎麽什麽捷径、按钮都没有，因为我萤幕是触控的 ，所以我就在萤幕上推推点点，找看有没有什麽按键跳出来。 结果把画面往上拉以後，就跳出二个空格及萤幕键盘，显示"其他使用者" 叫我输入"使用者名称"和"密码"，我一开始以为它是叫我设定，结果它说 我输入错误，我又试了几次，结果都一样。所以我就开始怀疑我这台电脑 之前是不是已经有被人进去开机设定过了，该不会是别人的退货或展示机？ 我打电话去灿坤问，店员说我这台电脑是新的，还说一开机选择语言就 是新的、首次开机的、正常的。可是我觉得很奇怪，我都没设定使用者名称 和密码，为什麽它叫我输入？是我一开始"下一步"按太多次略过很多步骤吗？　@@ 可是我只是在选择语言後按"下一步"按几次，中间什麽设定都没看到就 直接跳到上述锁屏画面了。 我想重新弄看看开机时初始设定是怎麽样的，於是我乾脆还原电脑。 还原後，它就有叫我选择语言、国家、输入法、勾选win8的使用协议、设定电脑 名称、e-mail和密码、选择上网方式、选择桌面颜色、输入姓名、备用e-mail、 密码提示答案.....以上种种设定都是我第一次打开电脑时所没有的。 请问关於我的电脑的情况是怎麽回事？因为我是第一次用win 8，实在没有 经验。请问我的电脑在我拿到之前真的有被先开机登入设定过了吗？ 因为我是从网路订购的，我可以向灿坤申诉吗？虽然笔电的外观上看不出有什麽 瑕疵、孔里面也没什麽灰尘，但一想到电脑可能被用过，不知道是拿到展示机， 还是被退货的机子，心里就觉得很不舒服。为了这件事还被我妈骂，说谁叫我在 网路上订，对方寄旧机来你也不知道。我也是贪方便和信任灿坤才会在网路上买 ，没想到结果会是这样的，本来一直很期待收到新电脑，因为这件事心情真差。> < --

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