作者maniaque (maniaque)
看板Notebook
标题Re: [心得] 在Sony遇到有良心的维修人员
时间Thu Jan 31 00:21:14 2013
※ 引述《nobunobu (不坏也不好，只是普通人)》之铭言：
: 门外汉的我在2007年5月购入生平第一台笔电，
: 对ㄧ切毫无头绪的我最後选了Sony vaio 基本款CT系列，
: 原因：1.外型佳 2.大厂的品质和售後服务应该没问题
整个下来, 有享受到 售後服务吗?? ^_^
: 当初花了43000购买，因为很贵，所以使用上格外小心，
: 也比较不常使用。严格说来在ㄧ年的保固期中总使用量不
: 超过3个月，机器ㄧ切正常。
: 迈入第二年，使用次数日渐频繁，第三年後接近天天使用的状态，
: 结果在2010年中我的DVD槽坏了，打去维修中心询问如何处理，
: 好心人1号跟我说原厂要价上万，乾脆直接到外面买外接式的DVD会便宜很多，
: 就这样我省下了一大笔钱。
好心人1号OS:一看就知道没钱的小夥子,玩不起神鸡,随便打发掉吧......
: 今年1月我的电脑又出问题了，这次我直接送去维修，今天接到好心人2号的电话，
: 跟我说电脑目前状况如何，显示器坏了要连同主机板一起更换，报价接近万元，
: 我当下不假思索的回应他那就直接换吧，好在他好心的提醒要不要等全部检测
: 完毕後再看看要不要修？因为他的提点，让我有更多其他好的想法。
好心人2号OS:之前才接过一堆口头答应要修,後来靠背贵死了不肯付钱
还要申诉的奥客,没钱就没钱,学人家买SONY 干吗??算了
随便报个让他修不起的价钱,打发掉吧....
: 本来想针对这台NB状况该维修或直接买台新的ㄧ事来版上询问，
: 不过在看完的文章後心理有底，也知道自己日後的需求为何，
: 我想下ㄧ台电脑会改用桌上型的吧。
: 浏览过版上其他有关sony的文章，发现这麽好的经验不是每个人都有，
: 只能说自己真的很幸运遇到1号和2号。
: 谢谢他们~
对於好心人而言,多一事不如少一事,多修一台穷小子的鸡子,
只是给自己找麻烦的.......
SONY 的品牌形象,也要顾呀....
真有得到 "以客为尊"吗 ?别乱了..... ^_^
原PO 什麽都没享受到~~有修到什麽吗?? 没有~~~
so, 看清楚真相吧.......这种做法,个人看来,只是比
先拆坐垫,公道价八万一
好一些些而已.
人家有企业品牌形象要顾的,懂吗,犯不了去得罪 会斤斤计较的消费者,ok ??
直接讲明【我们就是很贵】 吓走比较快.......
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.225.38
1F：嘘 pimday:整篇都是以自我主观为出发点 OS太多失败 假设太多失败 01/31 08:50
2F：→ pimday:使用者只在乎电脑能以可负担的价钱修好 至少客服有提供方案 01/31 08:53
3F：→ pimday:相较於动不动就要人换全套的 对於品牌形象的维护好多了 01/31 08:54
4F：→ summer08818:都过保了 原PO你有更便宜的方案搞好这Case吗? 01/31 09:13
5F：→ summer08818:换原厂的东西本来就是贵 而且哪边看出来是穷小子... 01/31 09:17
6F：→ summer08818:原来的文章从头到尾都是不假思索说要换 是维修挡下来 01/31 09:21
7F：嘘 gogofitch:语气惹人厌 02/01 01:17
8F：嘘 avonboy:反串失败脑补王 02/02 04:28
9F：推 waderu:其实讲的没错, 坦白说用3年就出一堆问题实在不算什麽好机 02/19 10:40