作者hsnu5566 (=无★附中a魂=)
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标题[心得] ASUS M51sn 机壳 转轴维修
时间Mon Oct 22 15:44:16 2012
1. 不要相信客服信箱,有问题直接打电话
这是第一封信的回信(10月16日)
收到了您的来信反应关於维修服务相关讯息,抱歉造成您的困扰,
这边已经将此讯息转交服务中心主管予以了解,
我们将会於了解後尽快做後续处理,
谢谢您的来信。
华硕客服中心
我是10/3送修的
2. 印象中第一次维修时
NOVA的老板就跟我说M51sn转轴设计有问题,已经好几台反映转轴爆了
http://tinyurl.com/8jvq9l3
http://tinyurl.com/98fasgv
http://tinyurl.com/8uhbssr
http://tinyurl.com/9sg8z33
http://tinyurl.com/8q785he
我转了好几通电话,最後因设计本身就有问题而且有好几个免费维修案例,免费
3. 我记得我说过我只要修转轴和萤幕旁的壳
结果原本报价三千多好像还是有含键盘
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我最後是直接打去问维修工程师
他们跟我说,其实料件还没到,所以根本不知道还要修多久
光华馆的客服根本是跟我鬼扯嘛zzzz
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提供个人经验给各位板友作为参考
以卵击石的转轴似乎常有问题,可以先上网查查看
如果有免费维修的前例,之後要求免费维修就方便很多,打几通电话就省三千多
如果没有也是可以多蒐集资料,向他们反应是设计问题
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.192.208
※ 编辑: hsnu5566 来自: 114.44.192.208 (10/22 15:47)