作者originbook (nothing)
看板Notebook
标题[心得] Toshiba的售後服务
时间Sun Jul 19 12:20:11 2009
前几天突然想用我的M300内建麦克风
发觉完全无法使用 其实这个问题在我买来的时候就有发现了
只是懒得送修 正好最近没有要用到notebook
而且还在保固内 想说就来送修一下好了
先上新禾的网站线上报修 上午报修 下午就有新禾的人打电话来跟我确认了
第二天 宅急便的人来我家收件
第三天 新禾打电话来跟我确认他们收到了,同时跟我报了维修单号
第四天 打电话来跟我询问使用状况(因为我自改xp 所以他们想要
改回来vista做测试)
第五天 跟我说测试一切ok,问题是出在我自改xp,而xp支援内建麦克风上的问题
因为测试ok,所以当天又寄回来给我
第六天 下午我就收到送修回来的notebook
整个送修的感觉很好,notebook也有帮我清理一番,虽然问题不是出在硬体,
有点白送修的感觉,不过,因为我买来的第一天就改成xp,不知道要从vista底下,
才能做还原光碟,结果我的vista就消失了-___-||,
这次送修,顺便叫它们帮我做全系统还原,所以,我的正版vista又回来了,
也算是这次送修唯一的收获。
结论:这次的送修经验满好的,不仅速度很快,而且态度也不错,
整个过程也没有花我半毛钱,满推荐Toshiba的维修服务
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後记:其实麦克风的问题只要灌新版的驱动程式
Conexant-Audio-Driver-V3.47.1.50
就一切ok了,不用送修,真的是白送一趟
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◆ From: 124.8.139.75
1F:推 iamjust:其实他的麦克风收音也不太好= =""要很贴 07/19 12:25
2F:→ chiangchin:我倒是觉得不错 打CS或是WOW都使用内建的 07/20 15:47
3F:推 hatacpk:不是有增音40%的吗? 我用了还不赖 07/23 23:05