作者sjred (离家出走的昵称)
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标题[心得] 笔电受难记超烂笔电维修(裕腾电子,nbpro)
时间Sun Apr 19 01:14:43 2009
大家好，
小弟在前些日子曾经有po过一篇请教文於17356中。
由於...
1.原厂的维修实在太贵
2.最近真的没有收入
3.近期一直在拼命赶论文系统及口试，处於火烧屁股阶段，
我想大部分研究生都知道这种痛苦。
所以小弟最近非常急需要用这台笔电。
(我写的毕业论文系统都架在上面)
PS.下面内文有点hate的成分请多多见谅。
而在3/18的时候，有一名该公司业代KhTPShow寄给我一封站内信，
在信中有提到「如果觉得原厂维修太贵的话，
欢迎拿来门市我们来替你检测看看...
尤其是过保及天灾、人为损坏的机器，不分厂牌皆修，专修
泡水机、过保机、无牌机」所以我就直接去找他们询问(台北)。
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那天我直接过去台北裕腾找他们询问，
当时我跟柜台人员说明很急需用笔电而且不希望太贵，
所以当下他跟我说要代料个1~2周，
其他间都不敢给这麽肯定的答案，他们也信誓旦旦说可以修好。
接着开了8千多元的维修费给我(主机板+键盘)，
心力交瘁的我，就把像我的小孩的笔电交给他们医治了。
另外我卢了一下"检测费"部分，他们就不再跟我收。
ps.因为我都在asus作完检测也知道问题在哪，想要直接换料件就好。
结果过了...
1周後我打电话过去，他回应：「还在代料中，下周应该就来了」
2周後我打电话过去，他回应：「还在代料中，下周应该就来了，
可能是国外物流有一些问题。」
MotheR fuxx~go to DMC咧!!!!!!!
这时我就有点火了，我就跟他们说：「你们当初跟我说1~2周就可以好，
结果现在还在代料，你在当时怎麽不说清楚，不知道我现在很急需要笔
电？若是你说清楚要这麽久，我还不会这麽怒。若是第3周没有修好的话，
我就直接把我笔电拿回不修了。为了怕他们说话又不算话，我当下还
记了跟我通电话那位先生的名字。」
(我还第一次这样当奥客!!商逼(乡)民反啊!!)
然後，
3周後今天(3/21~4/19)我直接杀过去，果然主机板还在代料中，
而我的笔电目前全部都被拆散的，要等周一才可以帮我装回去。
另外那里面的人员还跟我说，其实上周有送过版子进来，
不过主机板装上去还是有延烧情形，无法开机，
还要继续等国外寄另一个料件进来。
e04!!这是什麽滥藉口~~~~~
林北岂不是又要等个两三周!!!
更让我整个超火大的情况发生，
我想我这辈子还没有那麽生气过。
我超怒的，我感觉他也感受到一点压力，然後就跟我说30分钟後，
他可以请人帮我装回。
我就再想~他刚刚说的下周一装回又是在耍我罗!!!!!!!!!!???
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拿到笔电之後，我回想之前有新闻是写说送修回来，
电脑内部东西有修被偷偷换掉，
所以我要求他拆开後面，我想检查一下。
结果.....
打开後的冏样~!!!!!没修好就算了~还给我少一条DDR2 1G的记忆体，
右边的线也没有接好(这张图已经接好)。
显示卡也有不明标签撕掉的痕迹。
有图有真相：
http://0rz.tw/JzmaN
我整个超不爽!!!!!
若人性本恶~我就真的不想说什麽，也请记者来关切一下吧。
若人性本善~也许是工程师忘记装回去，但好险我有检查，
若是一般不懂电脑的消费者加上住在外县市的话，
不就还要跑回去装回。
时间、金钱上的赔偿，我想这间公司应该都不会想赔的!!!!!!!
连一句道歉或解释也都没有说。
他上楼找工程师要了我的记忆体之後，
结果我真的很不爽的把笔电拿走，
那名在柜台的人员，什麽也都没有说，也没有说很抱歉之类的。
真的感觉在景气这麽差之下，还有服务这麽差的店。
若是这些烂店倒掉的话，我想套一句大家常说的话就是...........
不意外!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
另外我相信这里也有一些此公司的业代，
若有得罪，也请想想你们的烂服务吧！
别再找一些藉口的搪塞。
也请大家送修电脑的时候：
1.一定要好好检查一下自己的配备
2.不要太相信店员说的完成时间，若是delay他会找一些藉口，
但我想浪费的还是消费者自己的时间。
Time is Money, too !!!
最後
我把笔电拿去新光华某间维修中心，
用借屍环魂法一天就可以把我的笔电搞定了。
明天就可以拿到了，而且还升级了配备。
虽然多花了一点钱，但就是快狠准的服务态度，我真的愿意多付点钱。
板上没有太多这间NB-PRO笔电维修中心的资讯，
第一个负评价就给他了!!!!。
mother fuxx~不意外~!!!。
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---------------请沿此线撕下-----------------
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.9.186
※ sjred:转录至看板 Hate 04/19 01:16
1F：→ sam613:冷静点吧,你连妈妈都拼错 04/19 01:25
2F：推 qaz630210:原厂主机板换良品+新键盘的话应该不会花到8k吧? 04/19 01:26
3F：→ linfamily70:恩原PO的电脑进水，可能严重些.. 04/19 01:29
4F：→ sjred:>///< 现在新笔电都1万多而已了~这些维修的开这样~真的贵!! 04/19 01:29
5F：推 JLurker:八千随便买台二手 或买小笔电也可以.... 04/19 01:31
6F：→ sjred:我有找到一间~可以把我的比较好的零件~转到另一台新的上~ 04/19 01:37
7F：→ sjred:感觉有比较便宜一些~而且也当作把泡水笔电估价掉了 04/19 01:37
8F：推 fireflyyen:送原厂搞不好还比较便宜且又有保固保证= = 04/19 01:58
9F：→ sjred:>///<我在17356文有写ASUS原厂要收1万2而且也要待料~ 04/19 02:00
10F：推 pokey0000000:都花那麽多钱应该换新的 硬碟没坏什麽资料救不回来? 04/19 02:16
11F：推 windmaster:花比8000还多… 我宁愿买台新笔电，又有保固 04/19 02:55
12F：→ cy0816:严重进水应该是换板+键盘 8000差不多 ASUS的备料的确不多 04/19 10:39
13F：→ cy0816:不过原po应该当初把硬碟拿回来先外接 这样有资料弄会好点 04/19 10:41
14F：→ sjred:谢谢大家的回应~我当初在asus的时候就有把硬碟拆下来了 04/19 11:17
※ 编辑: sjred 来自: 122.116.115.56 (04/19 17:04)
15F：推 b2856088:保固後送原厂都是一些打死人的价位 主机板开价破万.. 04/20 18:11
16F：→ sjred:嗯嗯~我同意楼上的说法>< 而且一泡水~马上就当过保品了 04/21 13:57