作者loshihyen (瘦瘦)
看板Notebook
标题[心得] 继上次的5562之後...HP 让我踏入另一个深渊
时间Fri Jul 11 22:25:16 2008
继前一篇5562之後
宏碁决定换一台全新的给我
但是我哪敢继续用
所以跟当初卖我5562的业代说好
5562退给他们 我跟他们买别台
而他也答应了
後来我在该店买了 HP DV2019tx 黑潮机
这是2006年八月的事了
至今快满两年了
当初会选HP也是因为觉得品质还不错
(现在HP在维修中心...这篇文章是用快满六岁的 COMPAQ Presario 2800打的...)
就因为前一台2800一直都很稳 没出过问题(机壳的胶除外XD)
所以那时才选HP
没想到...
这两年间我进出HP信一维修中心快十次
整台电脑只剩下机壳跟硬碟没换过
(连萤幕旁边的胶垫都换过罗XD)
主机板也换了不只一次 仍然没解决问题
而其中两次都是在期末坏掉
让我非常生气
就在这学期末
我的2019又开始异常了 跳蓝白画面後自动重开机
出事隔天早上我马上送信义维修中心
说明我要办理BUYBACK
他们说他们的权限不够 要请我打客服专线
然後我就在那里当场打了 而客服那边也连络了信义HP的主管了解情形
但是恐怖的事情开始了
每次修回来都出现不一样的问题
而且维持着
工程师烧机两天 ->
测试OK後回报客服说OK ->
我拿回来晚上一用又挂点(每次出现的错误还不一样) ->
隔天早上又送修 ->
的循环三四次
直到这礼拜一 工程师又通知我可以去拿了 他烧机四天没问题
没想到
我一到HP
工程师说有最新的BIOS 他顺便帮我升级 应该可以解决问题
我也答应
但十分钟後
他端着我的2019走出来
说
很抱歉
这台电脑真的有问题
他已经帮我上呈
进入BUYBACK的手续
请我将当初的发票传真给他们
然就就开始等待了...
to be continued.......
--
╴╴
▕四小▏
▕维瘦▏
￣￣
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.5.226
1F：推 HZYSoft:这个故事告诉我们，买 HP 发票绝对要收好，拿去护贝更好 07/11 23:03
2F：推 ppstation:乾脆裱起来好了... 07/12 00:11
3F：→ ac138:发票影印也可以 07/12 00:34
4F：→ ac138:其实HP其他的机种都还行 就是冰岩黑潮问题层出不穷 07/12 00:35
5F：推 HZYSoft:听说商务机种很好，可是消费机种就要赌运气了... 07/12 00:56
6F：推 savvik:HP只有商务机比较好, 此外HP客服实在.. 07/12 01:01
7F：推 HZYSoft:客服其实做得很好，只是机器常常没有完全修好.... 07/12 01:17
8F：推 pippen2002:HP就只卖冰言黑潮耶!这两种有问题不就...???? 07/12 17:34
9F：推 slalala:我两家都有做的经验 黑潮比5562惨很多!! 07/12 19:06
10F：→ slalala:很不懂你怎麽反而换更烂的XD 07/12 19:06
11F：→ loshihyen:HP整体还是比ACER好啦 至少还有商务机能用 XD 07/12 20:38
12F：推 slalala:价格比不同 这样比我宁愿买thinking pad 07/18 20:11