作者texi (能不能)
看板Notebook
标题TOSHIBA notebook 送修经验
时间Fri May 26 16:13:07 2006
一周前将我过保固的M30经由NOVA内二楼TOSHIBA的源源经销商送修，三天後经销
商人员跟我说检测报告出来说基板跟硬碟坏了，修好基版还有换一颗硬碟加检测费与
运费要4800元，但是旧硬碟不能拿回来，如果不修的话要付检测费1500元，我当时觉
得如果不修又自己去买一颗硬碟好像会比4800贵所以我还是答应他了。
之後我同学打电话到TOSHIBA的维修部查询我电脑维修的状况，维修部的人员说
只有硬碟坏轨。当下觉得怎麽两边说词不一样，於是打电话去跟经销商人员陈述这个
问题，他一时语塞，就说问清楚会再打给我。後来是另外一个人员打来，这时他又改
口说只有硬碟坏，又说帮我灌软体所以才要那麽多钱，我同学跟他说软体我们自己灌
就好，他又说他灌的是测试是否损坏的软体，我同学就质疑他这也要算钱???。他就说
因为出现蓝底白字画面很严重怕萤幕有问题，就仔细的检查，怕以後还有什麽问题。
我同学就质疑他，萤幕跟蓝底白字画面有关系吗???，此时他又支呜其词，就不太
高兴的说反正总共费用就是4800。之後又问他为什麽要那麽贵，他就说TOSHIBA的60G硬碟
比较贵要3600元，旧硬碟可以拿回来。可是我们後来去查TOSHIBA的60G硬碟一个只
要2700元，所以就决定不修了。
隔天下午打去经销商源源问什麽时候可以拿我的电脑，他说因为我ㄧ开始要修，
後来又不修，所以又要寄回TOSHIBA把我旧的硬碟换回来，所以不知道什麽时候会好，
後来态度不太好的跟我说，不要修的话要早讲，不要後来才反悔，我就跟他说问题是
你跟我们讲的资讯跟维修部的不一样，他竟然说你要一样就不要经过我们!!
希望给大家做个参考，源源在台北车站NOVA二楼。뼊
댊
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.46.152
1F：推 tingyang:为什麽要给源源？自己送士林啊 orz 05/26 16:14
2F：推 texi:因为我是在周六送修的 有打过去士林 打好几次都没人接 05/26 16:15
3F：→ texi:又急着用 所以想说直接拿去NOVA经销商一定有开 05/26 16:16
4F：→ virtualcell:经销商又不能帮你修~~最後还不是一样 05/26 16:22
5F：→ baluka:经销商心里一定在想 : 天上掉下来的肥羊~~~! 05/26 16:30
6F：推 takuman:嗯，从你po 的内文来看，看不出来急着用哩 05/26 16:33
7F：推 takuman:运费加检测费要4800，真是坑人 05/26 16:35
8F：推 Amc:最後原PO有付4800吗？ 05/26 16:52
9F：推 WenliYang:自己送才是最正确的....经销商常a钱 = = 05/26 16:58
10F：推 GetDream:黑店 -.-||| 要骗人也专业一点吧!? 05/26 17:36
11F：推 dshadow:的确是一家唯利是图的店 不过大部分都是这样吧 唉 05/26 21:43
12F：→ k0912:NOVA一楼<<也有TOSHIBA专卖店>>,你也可以去找它们做服务啦 05/30 02:54