以下为後续发展。 从我寄出去维修那天算起， 一个礼拜後，宏碁维修人员打电话告诉我付$450美金维修费。 於是当天，我就叫宏碁寄还给我，并在之後两天打电话问运送的进度， 他们不确定的告诉我「应该已经寄出去了。」 从寄去维修那天算起的整整第二个礼拜，我还是没收到电脑，於是打电话催讨 他们才告诉我其实根本没寄出去，内部作业问题。 到了今天我终於拿回笔电（差点因为Fedex的问题又要再拖一个周末） 从寄出去维修那天算起，到现在拿到笔电，而且还完全没维修，甚至花了我包装费 总共花了１８天！！ 非常没效率，而且客服要等很久。 宏碁的保固在全球都这麽烂吗？或是我是唯一的受害者？ ※ 引述《wmja4387 (c'est moi)》之铭言： : 我的Acer Aspire 1690在美国购入 : 在使用不到三个月的时候 变压器就坏了（acer已寄新的给我） : 使用还不满一年 : 1. 光碟机有时候出不来 : 2. 耳机接触不良 （可能是我插的角度不对） : 3. 正常使用或不使用下会当机出现来色画面（此有可能为软体问题） : 上礼拜拿去送修 他说耳机接触不良为人为破坏 所以要换掉整个主机板 : 主机板要花$450美金 : 而光碟机他们不修 因为主机板已有损坏 : 除非我肯付$450美金换主机板 不然光碟机吐不出来算我自己倒楣了 : 我栽了 算我使用不当＋产品品质不佳 : 而客服部呢 有几次幸运很快接通 但大部分要等超过半小时 : 有两次态度还算不错 : 但其他次呢 有很不耐烦的 还有讲话超快最後几乎是用挂掉电话结束电话 : 至於台湾客服呢 同样的问题 我问工程师是否笔电品质不佳 所以容易损坏 : 工程师回答我：能出产到国外品质都要很好 : 就像BMW如果品质不好怎会卖到国外呢 : 听完後觉得 匪货也是全世界在卖啊，卖全世界=品质稳固？ : 这样的比喻是把女性电脑使用者当白痴吗？ : 心得：非常後悔买了宏碁笔电 客服部态度太差 产品本身也有问题 : 之前就有美国的台湾人警告我别买宏碁货我就是不听.. :( : 如果价钱非绝对因素，建议要下手宏碁产品的人请三思... --

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