作者bluememory (思念)
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标题Re: [心得] 高雄皇家维修心得
时间Tue Dec 27 21:03:30 2005
※ 引述《mcconnell (林大呆)》之铭言:
: 今早去高雄皇家检查笔电及问一些软体的问题...
: 结果他们给我的感觉是:只要有一点点问题,答案一定是"重灌"
: 真的感觉不出来他们的专业...
: PS:当时只有我一个人在里面...
: 因为只是无线网路的问题..有需要用到重灌吗??
: 还有问他们为什麽MP3插到USB孔时,马上发现病毒,
: 可是用卡巴斯基,norton却找不出...他也是说:重灌一切OK...
: 问他NTFs转换,他说:转不转没差,且若要转的话,资料会"全部"遗失??
: 我就没有继续问下去了
: (也许都是小问题吧..但我就是找不到人可以问,
: 自己看文字说明的能力又不太能理解文字意义)
: 後来我又请他们帮我清理光碟机,他们说要整台拆开?
: (我不知道是不是真的,因为有在卖专门清光碟机的片子,所以才会产生怀疑)
: 电池校正的部份他就说我自己可以在家里做..教个几个步骤就打发我了
: 所以今天的心得是:
: 电脑真的是熟能生巧...他们也只是比我们多一点时间碰电脑软硬体而已
: 他们也只是弄个店面,宣称自己有这种售後服务而已
: 他们也只是跟一般店家一样,帮忙送修而已
: 他们并没有比较专业,并没有比较特别 如此而已...
: 看来,还是来这个板找高手比较实在...
: 呼~~
这可以分三方面说明;
第一效率;一台LAPTOP如果拿来细细的微微调把它当成自己的宠物来爱护
三天都都调不完,套句MIS常说的话,资料备份了没?备份好通知我。
等一下帮你重灌,视窗AP实在太多太杂,慢慢查,一天大概修两台,
所以依照我以前的经验,我一定重灌,那最省事而且方便。除非是在追异性朋友。
更何况是快修中心,各种机型的ISO都摆好好,插个光碟GHOST回复,
半小时搞定,它轻松你也省时间。
第二它的专业就是重灌,这句话你讲的非常对了,因为它就是负责所有
ENDUSER的大杂烩,它没有时间一个一个看,
troubleshoot每一台机器,因为它一天要看几十台甚至几百台,它的专业就是
把你的机型安安全全的恢复到可以工作状态,这也是因为windows的AP
实在太多太杂的关系,才会有这个问题,MAC就没有快修中心,还有一点
它的专业也是硬体,等於通包,当然重灌是最快的方式,
另外提一点,大公司的机房一个工程师就是负责
两三台电脑的软体,有时候光一台SERVER找BUG可以测一星期,
如果可以重灌我当然想但是如果重灌全公司生产线全停,当然担不起这责任
那就需要慢慢的找出bug来解决因为不能重灌,如果可以重灌当然重灌最乾净,
只就windows而言,任何工作都是熟能生巧,教英文的老师,修马桶的水电,
做面包的师傅,会虎烂的立委,杀猪的屠夫只是电脑只是修比较昂贵马桶的水电工罢了。
第三它就是希望你到板上来自己处理找资料,自己重灌,这样它业务量会少一点
,它也轻松一点它多修一百台并不会加奖金,所以你花你自己时间来{修电脑}
已经正中它的下怀。
ps:找一个好人修也是一个好办法。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.37.53
※ 编辑: bluememory 来自: 140.113.37.53 (12/27 21:08)
※ 编辑: bluememory 来自: 140.113.37.53 (12/27 21:25)
1F:推 kvykn:中肯! 12/27 21:37
2F:推 haggaijude:中肯! 12/27 23:24
3F:推 alexsh:自己能懂越多越好…从小玩电脑至今10年的心得… 12/28 00:16
4F:嘘 PassinBy:有问题就重灌? 那还要请工程师在里面干麻 我去打工好了 12/28 11:04
5F:→ PassinBy:也不用成立什麽维修中心了吧 我在家里开重灌中心 12/28 11:05
6F:推 jui94:推这篇 看完整系列文章 觉得USER比较理亏 12/28 15:05
7F:→ jui94:这些处理流程 还有对话应对 工程师都很中肯呀 12/28 15:10
8F:→ jui94:只能说这一个USER对电脑的概念不是很了解 12/28 15:11
9F:→ jui94:重灌真的是 正当处理流程 也是可以解决你所有问题的方式 12/28 15:13
10F:推 levise:个人不大赞成什麽问题都以重灌解决... 12/28 15:16
11F:→ levise:想到吉米大说过...只有三流的MIS才会遇到问题就叫人重灌 @@ 12/28 15:17
12F:→ jui94:另外~~ 并不是只会重灌就可以当皇家工程师 12/28 15:17
13F:→ jui94:但是你如果有办法 可以不重灌解决BUG 一定可以当工程师 12/28 15:19
14F:推 jui94:也不是说 遇到问题就叫人重灌是三流工程师 12/28 15:24
15F:推 gareth:其实重点是人家是修硬体的,软体有问题怎嚜不找微软?? 12/28 17:53
16F:→ gareth:先搞清楚维修中心在干麻的吧! 12/28 17:55